英国实体银行越来越少:汇丰明年再关至少57家英国分行

据汇丰银行透露,该行以平均每周超过4家的速度关闭在英国的分行,在2017年的首几周还将继续关闭至少57家,主要由于网银使用量增加,分行使用量不足所致。

据汇丰银行透露,该行以平均每周超过4家的速度关闭在英国的分行,在2017年的首几周还将继续关闭至少57家,主要由于网银使用量增加,分行使用量不足所致。

英国知名消费者维权机构Which?统计数据显示,2015年1月至2017年1月期间,共有1046家分行已关闭或将要关闭,其中汇丰银行在英国关闭的分行数量最多,合计达321家。汇丰银行向媒体表示,仅在2016年就关闭了222家分支银行。

苏格兰皇家银行关闭的分行数量紧随其后,今年已关闭了191家。此外,巴克莱银行(Barclays)和劳埃德银行(Lloyds)也都宣布可能会在今明两年关闭至少500家英国分行。

据英国银行家协会(British Bankers' Association)今年早些时候报道,随着消费者逐渐倾向使用网上银行,英国高街银行分行每天只处理71次客户访问,自2011年以来下降了32%。

据Which?统计,去年英国有56%的成年人使用网上银行,而约有2000万不在线或不会上网的成年人没有使用。

汇丰银行表示,自从英国分行网点成立一个多世纪以来,已经发生了巨大变化,许多人将银行业务转移到网上办理。 其分支机构的总体客户流失率达40%以上,其中93%的客户通过电话或线上与银行联系,97%的客户通过ATM提款。

“我们也在审查我们的分支网络,以确保服务质量。决定关闭一个分行时,我们优先考虑的是确保我们客户对银行的需求能以最好的方式得到满足。”汇丰银行称。

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