谁会是中国云工业软件领域的“Adobe”?
作为一个以卖图像处理软件起家的企业,Adobe所取得的成绩令人赞叹。其不仅是全球创意软件SaaS龙头,亦成为了全球最大的营销SaaS软件公司,且是全球市值最大的SaaS厂商,今年最高市值超3300亿美元,力压SaaS鼻祖Salesforce。
而这一切,始于Adobe自2009年向SaaS的转型,转型的成效自2012年开始爆发,公司股价连涨十年,从2012年的28.7美元涨至2021年最高的699.54美元,十年涨24.37倍,年复合增速37.6%。
Adobe年线行情图
市场对Adobe的成功做了总结,有两个关键因素:其一是顺应行业发展趋势转型基于云服务的SaaS,形成以SaaS订阅为主的营收模式;其二,在内容工具的基础上不断协同扩张业务边界,打造“平台+应用”的产品体系,强化生态系统能力的同时持续提升公司的潜在成长空间,并实现对新增长曲线的成功打造。
据首创证券数据显示,中国2020年的工业软件市场规模达到了1974亿元,同比增长11.2%,若按照我国制造业增加值在全球占28%以上的份额来估算,我国工业软件市场还存在约5倍的增长空间,即超万亿规模的庞大市场。
基于广阔的市场、政策的大力支持以及国产替代的大趋势,中国的工业软件行业诞生一家像Adobe的SaaS企业将是大概率事件,但关键的问题在于,谁会成为这个“未来之星”?
若以Adobe成功的精髓作为参考,审视国内的工业软件领域,模式打法与Adobe相似,战略布局高度与Adobe相近的企业屈指可数,位于广东的云工业软件企业三维家是其中值得注意的一家。
三维家2013年率先以SaaS服务商身份进入家居行业,其在3D云设计软件的基础上持续纵向一体化扩张,发展成为覆盖设计、拆单、生产和营销等家居全产业链的云工业软件服务商,在行业内实现了纵深的多元化布局。同时,随着SaaS营销业务的放量,三维家第二增长曲线已形成,其发展韵脚与Adobe如出一辙。
三维家官网首页
若从软件行业的新发展趋势来看,云原生的到来已将全球的软件企业拉到了新的同一起跑线,这让中国软件企业在新的行业时代背景下有了更多弯道超车的可能,像三维家这类已具有成为“独角兽”基因的企业,其最终能否成功成为整个行业以及众多投资者关注的焦点。
从培育付费用户到SaaS订阅收入过亿
时间回到2008年,Adobe已是全球规模前五的软件公司,但软件购买率却开始下降,刚任职Adobe的CEO职位仅一年的尚塔努·纳拉延察觉到订阅制SaaS模式的发展趋势,开始了大刀阔斧的改革,正式开启向SaaS模式的全面转型。
回看尚塔努·纳拉延的这一决策,可谓是“一石三鸟”。订阅制SaaS模式大幅降低客户门槛,便于开拓新客户;且云化后客户数据保存在云端,让客户的黏性明显增强;同时,产品云化后更利于客户体验的收集并快速更新,能提供更佳的产品体验。
“现金流节省了,产品性能却提升了”的订阅SaaS模式很快俘获了客户芳心,Adobe的转型成效显现,公司股价自2012年开始转头向上,至2019年时,其SaaS订阅收入占比已达到90%。
而就在Adobe转型成色初显之际,已在家居行业深耕近十年的蔡志森于2013年在广州注册成立了广东三维家信息科技有限公司,并于2014年发布了专注于定制家居领域的3D云设计软件系统1.0版本,开始以订阅制SaaS模式向市场推广。
但在当时的时代背景下,中国SaaS企业的发展困难重重。首先是国外软件企业已在国内占据了大部分市场份额,比如在当时的家居设计行业,AutoCAD、3D MAX、Autodesk和Trimble已相对普及;其次,国内大多数用户使用破译软件,付费习惯并不成熟。
三维家团队持续进行用户教育的同时,也加快产品更新迭代,通过提供功能更强大、操作更便利的产品赢得市场。
为此,三维家成立了两个技术实验室,其中,“图灵实验室”聚焦家居行业设计,以AI、大数据为核心、主攻人工智能设计,提高各环节的运作效率;“阿凡达实验室”专注于3D渲染、3D建模等前沿技术研究,通过自主研发的渲染引擎,CAD自研内核库等,将创新技术应用于大家居设计场景。
此外,三维家与中国科学技术大学数学科学学院合作成立“先进制造联合实验室”,围绕三维CAD建模软件、先进制造控制软件CAM、材料开料优化算法等前沿技术,欲解决家居设计建模和算法上的难题。
智通财经了解到,该实验室包括了来自中国科学技术大学的教授刘利刚教授,大数据学院副院长、新世纪优秀人才杨周旺,特任教授陈仁杰,副教授傅孝明等人的大力支持。同时,三维家也组建了自己强大的研发团队,汇聚了来自于阿里、腾讯、京东、百度、华为等知名企业的IT人才,每年投入上亿研发费用。
得益于在前沿实验室与研发人才上的投入,三维家3D云设计为用户提供了丰富的设计素材,能最大程度的满足客户的个性化设计需求。同时,基于对AI算法、视觉渲染等技术的研究及应用,帮助设计师大大提升设计能力、设计效率,让设计效果更加生动逼真。
在设计素材丰富、设计流程优化、更简单易用等优势的支撑下,三维家3D云设计软件逐渐赢得客户青睐,客户从“白嫖”破译国外软件向国内订阅软件转变,这带动三维家ARR(年度收入)轻松过亿。
熟悉SaaS行业的相关人士便知道,国内SaaS概念股虽多,但订阅收入占比普遍不高,甚至有投资人统计后表示,国内SaaS企业订阅收入超过亿元级别的企业不超20家。
在2021年10月10日,三维家更联手中国科学技术大学和安徽应用数学中心,发布了最新产研成果——Sunvega 3D++,这是业内首款全链路自主3D设计软件,也是云端曲面建模软件,对标的是3D Max/Maya等专业建模工具,具有三维建模、动画和渲染功能,该产品在国内外工业建模领域已处于最领先水平。
在经过多年的沉淀、积累后,三维家已扛起了中国家居工业软件国产替代的大旗。
发力数据分析、数字营销SaaS服务打造第二增长曲线
若将Adobe的成功完全归结于对SaaS的转型,这显然是有失偏颇的,毕竟Autodesk和PTC等企业已经完成了设计软件向订阅模式的转型,并实现了业绩和市值的大幅增长,但与Adobe取得的成就相比仍有较大差距,这就表明SaaS并非是Adobe成功的唯一因素,平台化发展、打造新增长曲线亦是Adobe崛起的关键。
据不完全统计,在过去的十年间,Adobe收购了包括Omniture、Day Software、Demdex、Efficient Frontier等在内的不下十数款软件,构建起了由数据分析、用户行为分析、广告投放及效果测算等模块组成的数据管理、数字化营销服务。
至2018年时,Adobe建立了起了从创意软件工具到SaaS营销服务的业务链条,实现对生态内用户的多元变现,并通过多链条的产品和服务留住客户,提升产品黏性。
2020财年时,Adobe的总收入为128.68亿美元,其中营销云业务的收入占比为24%,并仍在持续高速增长,数字营销业务成为了Adobe的第二增长曲线。
在三维家的打法与战略布局中,同样能找到Adobe的影子。三维家在3D云设计的功能基础上,自研扩宽产品线,提供包括营销、订单管理、生产管理在内的多元化附加服务,并采用内容+数据的解决方案为家居客户解决获客难题。
与其他的消费市场不同,家居家装消费市场天生具有高门槛、决策周期长的特性,且近年来线下流量锐减,但线上的获客成本不断走高,从而导致家居企业获客难度大幅提升,这已成为行业一大痛点。
为运用创新技术赋能企业开展数字化营销,三维家推出了慧眼营销,这是为全域营销下的家居行业量身定制的数字化系统,涵括了慧眼VR、慧眼AR、慧眼商城、慧眼导购和慧眼智投等数字化营销产品。
2021年5月,三维家正式与字节跳动旗下的巨量引擎签约,成为巨量引擎的全国综合代理,这就意味着慧眼营销已具有了字节跳动旗下19亿用户的流量优势,可为客户带来更精准、高效的互联网广告营销解决方案。
从市场的反馈来看,三维家慧眼智投的平均转化成本可比同行降低10%-30%,同时转化率可提升至9.14%,这让慧眼智投赢得客户青睐。据悉,慧眼智投在2021年11月单月投放规模超1100万元,日投放峰值超80万元,SaaS营销业务已开始为三维家贡献收入。
对于VR、AR、MR等新营销技术,三维家亦有抢先布局,其联手阿里、英伟达打造的沉浸式互动营销工具慧眼VR能实现实景1:1线上展示,用户足不出户便可做出消费决策。据悉,沉浸式VR全景营销广告比传统广告有效1.5到1.8倍,森美家居与三维家展开战略合作后,森美VR的上线实现了其国际、国内订单的翻倍增长。
此外,三维家在3D云设计系统上打造了软装类家居标准品的数字化供应链增值服务产品“软装大师”,家居软装品牌通过共享三维数字化模型吸引设计师调用,链接交易机会,目前该增值服务开始产生了月高达90万的GMV,变现逐渐步入正轨。
前后端一体化完整布局,提升潜在成长空间
若说从内容工具到数据分析、营销的SaaS服务扩张是三维家在借鉴Adobe的成功经验,那么三维家将业务布局向生产制造端的延伸便可看出公司在战略布局上的开拓性和魄力,这已并非是简单的复制,而是基于行业、市场,再结合自身发展模型后迈出的勇敢一步。
事实上,完美的SaaS公司不一定就是纯软件,软硬件结合、低耦合甚至可插拔的产品结构都可以。关键在于,当客户提出需求以后,能否用已有的模块迅速拼接出可快速推进部署的产品,只要客户按照SaaS模式付费,均是在SaaS的范围之内。
作为家居行业第一家全面落地前后端一体化发展的企业,三维家显然已经认识到了这一点。家居行业的生产制造端市场虽庞大,但玩家众多,竞争剧烈,且从设计到生产的过程效率低下,已逐渐不能满足客户对及时性的需求,既然公司已在高壁垒、“易守难攻”的设计环节树立了领先优势,为何不打通业务环节,实现设计到生产的高效运转?
基于此,三维家推出了3D家居云制造系统,可设计无缝对接生产,自动生成生产清单,并完成自动的审单、拆单并智能排产,此后经开料、封边、钻孔、分拣包装完成生产。在这一过程中,拆单人员可减少50%,问题订单率下降50%,材料利用率平均提升3%-5%,生产效率平均提升40%-50%。
同时,三维家还挺进家居生产的机床端,自主研发机械设备的CNC数控系统。据悉,三维家的数控系统可让客户的软硬件实施成本整体节约25%-50%,设备产能提升60%-80%。三维家已与木工机械领域多家头部企业合作,加速装备和数控系统的国产替代进程。
使用三维家数控系统的木工机械
至此,三维家完成了家居全产业链的前后端一体化布局。在底层上,三维家实现了对内容和数据的打通、共享,并融入了云计算和AI功能,上层应用则是对设计、拆单、生产和营销的产业链各环节的整合,从单一的内容应用工具企业蜕变为贯通行业全流程的综合体系。
数据证明,三维家的前后端一体化发展战略是可行的,并已获得行业玩家的认可。智通财经APP获悉,三维家的生态系统已链接了行业中各环节的玩家,截至目前,三维家已获超过260万设计师、家居企业、设备厂商、家装公司认可。
同时,三维家也获得了优质资本和机构的认可,包括软银中国、广发信德、红星美凯和阿里巴巴等。且被评为广州“未来独角兽”创新企业、被联合国评选为“全球定制之都”的广州唯一互联网示范平台,以及被福布斯中国评选为中国高增长瞪羚企业。
对于家居行业而言,三维家的全链路、前后端一体化发展有助于行业的数字化变革,可提升整个行业的运营效率和服务质量。对于三维家而言,这样的布局保障了公司发展战略的完整性,为客户提供闭环的生态服务能显著提升客户对公司产品的黏性,对竞争对手形成降维打击,从而提升公司在整个行业中的影响力。
更为关键的是,在前后端一体化发展的布局后,三维家的潜在成长空间与Adobe一样实现了量级的巨大突破。若只专注于设计领域,那么国内的空间2020年也仅有39亿元的规模,至2025年也只有145亿,但布局行业全产业链后,三维家面对的是全国家居、建材行业每年近5万亿的庞大市场。
且三维家的成长空间不止于此,该公司已发力海外市场,目前的海外服务机构已超过18个,遍及法国、比利时、瑞士、西班牙、新加坡、菲律宾、阿联酋等国家。海外市场的开拓,有望实现国内+海外的双轮发展。
此外,工业软件通常走的是通用路线,因为底层的架构并没有明显区别,这就意味着三维家的未来并不局限于家居这个垂直行业,且数控加工亦能向广大的制造业延伸,享受国产替代的时代红利,战略部署颇具远见。从上述的多个层面来看,三维家的潜在成长空间不输Adobe。
三维家究竟能取得多大成功?时间终会给出答案。