智通财经APP讯,喆丽控股(02209)公布,内容有关根据2021年香港电讯协议拟进行的持续关联交易,据此香港电讯向该公司的客户提供呼叫中心服务(包括针对客户的电邮及其他电子渠道支援)。
于2022年8月11日,该公司已根据2021年香港电讯协议向香港电讯发出书面终止通知,提早终止2021年香港电讯协议,由2022年10月11日起生效(“终止”)。
于终止以及该公司就有关香港电讯于终止生效日期之前所提供服务支付所有未缴服务费后,各订约方应解除及免除根据2021年香港电讯协议各自之责任及义务,惟终止不应影响香港电讯及该公司各自在终止前所出现的任何先前权利、责任及申索及终止后仍然存在的权利及责任除外(包括与保密资料有关的责任)。
该公司确认,该公司就有关香港电讯于终止前所提供服务的应付实际交易金额,预期不会超过该等公告所披露的建议年度上限。于本公告日期,该公司及香港电讯并无违反2021年香港电讯协议的合约条款,该公司及香港电讯于2021年香港电讯协议期内并无出现有关2021年香港电讯协议的重大争议或歧见。
根据另一服务协议营运的呼叫中心位于香港境外,与根据2021年香港电讯协议项下所营运的呼叫中心位于相同国家。
此外,在向业务遍布全球的零售及电子贸易业务提供高水准的专业客户关怀解决方案而言,该其他服务供应商经验丰富,该公司目前信纳该其他服务供应商所提供的服务质素。该公司预期能继续在该其他服务供应商所营运及管理的低成本呼叫中心获益的同时,维持向我们的客户提供具竞争力的高水准服务。