智通财经获悉,英国电信运营商沃达丰(VOD.US)与微软(MSFT.US)达成协议,将在未来10年投资15亿美元,开发包括人工智能、数字支付和物联网在内的一系列业务。两家公司在周二的一份声明中表示,作为协议的一部分,沃达丰将使用运行在微软云平台Azure上的OpenAI技术来增强客户服务运营,包括其消费者聊天机器人,沃达丰的员工将可以使用微软的Copilot。
对沃达丰来说,这笔交易有助于首席执行官Margherita Della Valle简化公司运营,并提高其对企业部门的报价,这是她优先考虑的。它还将允许沃达丰向企业客户销售更多的微软服务,包括Azure和Teams,并允许这家电信运营商从使用自己的数据中心转向Azure。
沃达丰将在Azure上运行其广受欢迎的移动支付服务M-Pesa,沃达丰表示,这将使其能够推出新的基于云的应用程序。根据沃达丰的网站,M-Pesa是世界上最大的移动金融服务之一,在非洲七个国家拥有超过5100万客户。
沃丰达首席技术官Scott Petty在接受采访时表示:“生成式人工智能确实在改变游戏规则,为我们提供了构建新服务和新功能的机会。这意味着沃达丰可以推出一整套新的应用程序,从客户服务到帮助我们更好地响应RFP,再到让我们的软件工程师更高效、更多产。”
微软还打算向沃达丰的物联网部门投资一笔数额不详的资金。沃丰达计划在明年4月前将该部门分拆出去。沃达丰首席财务官Luka Mucic在接受采访时表示,沃达丰将邀请其他合作伙伴投资,同时保持在该业务的多数股权。该业务每年的销售额约为10亿欧元。
微软同意向其合作伙伴OpenAI注资130亿美元后,正在努力为其Copilot人工智能助手寻找更多付费客户。企业客户每月为每位用户支付30美元的费用来使用Copilot,大约是企业客户通常为微软Office套件支付的费用的两倍。
在新世纪初互联网泡沫破灭后的短暂时间里,沃达丰的估值与微软差不多。但在过去20年里,两家公司的命运出现了分化,因为电信行业的收入一直难以跟上对网络基础设施的常规大举投资。相比之下,微软对OpenAI的押注使这家软件制造商走在了人工智能蓬勃发展的前沿,并帮助它超越了苹果公司(AAPL.US)的市值,成为市值最高的上市公司。