智通财经APP获悉,目前,沃尔玛(WMT.US)正寻求出售可帮助其他公司更高效交付货物的人工智能软件,并预计通过这一举措拓宽销售商品和杂货以外的业务范围。
向外推出之前,沃尔玛曾历经两年半构建这项服务并在内部投入使用。该软件利用人工智能为向商店送货的卡车规划更高效的路线,以帮助订单准时到达。沃尔玛称,该软件在一年内帮助公司节省了9000万美元。
沃尔玛全球技术和商务技术业务高级副总裁兼首席运营官安舒·巴德瓦杰(Anshu Bhardwaj)对此评论,“沃尔玛正将所学到的技术推向市场。”
她说:“我们希望利用已在沃尔玛大规模运行的同一技术为这些企业赋能。定价因客户而异,取决于使用量和频率等。”
此外,沃尔玛一直在尝试零售业以外的业务多元化,并意图向利润率更高的快速增长领域扩张。该公司近年来拓宽了广告和市场业务,并希望向供应商出售从数据到履行的各种服务。最近,该公司还同意以约23亿美元的价格收购智能电视制造商VizioHolding,此举有望加强其广告业务WalmartConnect,并帮助该公司及其广告商与顾客进行更多互动。
沃尔玛的商务技术部门负责销售帮助公司更好地处理结账、订单履行和在线配送等任务的产品。巴德瓦杰说,该项目两年前设立,主要面向零售业,但未来也可能拓宽至其他行业。她拒绝透露已签约客户的数量,但称对迄今为止的发展感到满意。
针对劳动力到库存管理的各项业务,沃尔玛皆研究了人工智能相关的工具。今年1月,沃尔玛在其iPhone应用程序上推出了一款人工智能生成工具,购物者可以通过特定的使用场景搜索商品,比如可搜索为足球观赛派对推荐商品。
尝试实现业务多元化的零售商不只沃尔玛一家。其他部分零售商也采取了类似措施,如塔吉特(TGT.US)本月表示,其广告业务近年来一直在推动收入增长,预计其市场业务将在未来十年做出更大贡献。此外,克罗格(KR.US)近年来也一直在扩大其广告业务。