智通财经APP讯,迪生创建(00113)公布其创新零售策略,透过与Harvey Nichols(其旗舰店位于骑士桥的国际高级百货店集团)的策略伙伴关系,结合实体零售店铺及电子商务。该合作伙伴关系将容许该公司全面运用Harvey Nichols的数码专业技术,并让Harvey Nichols透过在互联网结合两个国际标志性地区的零售商品,以提升其全球性电子商务策略。
该合作伙伴关系将容许该公司取用Harvey Nichols的所有技术专长及数码资源,并首次于互联网将Harvey Nichols英国和Harvey Nichols香港的国际知名品牌及顶尖新兴设计师结合起来,让香港顾客可购买Harvey Nichols全球性产品系列。
作为合作伙伴关系之一部分,该公司亦将推出多个全方位创新计划,如在其店铺推出无尽通道,让店内的顾客同时选择Harvey Nichols店内及网上广阔的商品系列。将推出设有时尚造型师提供个人服务的电子商务时尚造型室,以协助建立顾客的个人形象。该公司也将与Harvey Nichols合作,在店内推出增强实体方案,让香港顾客在进行网上购物之前,可虚拟试用仅可在Harvey Nichols英国选购的美容产品。
此外,该公司将与Harvey Nichols合作,让香港的网上顾客透过Harvey Nichols独家拥有由全球零售技术公司Hero提供的技术安排,与Harvey Nichols在英国的店内造型师一起进行现场采购。此举将首次让香港的网上购物者透过即时讯息、照片分享及实时视频串流,与Harvey Nichols英国商店的人员进行联系和互动,从而让顾客犹如置身在家中舒适地在英国集团的标志性八家商店内购物。
自2011年推出harveynichols.com以来,Harvey Nichols在其电子商务业务上已投资逾5亿港元,令其成为英国首家将marketplace同时整合在其电子商务平台内的高级百货店,同时亦为英国首家将其网上顾客实时与店内的商品专家联系起来的百货店,通过即时讯息、照片分享和实时视频串流而体验实时购物。
公司称,与Harvey Nichols的伙伴合作关系显示该公司致力于采纳数码技术及发展其电子商务业务的决心,为香港制定一个全新的零售模式,更加强该集团对电子商务将成为国际零售业的主导的信念。因此,该集团已准备就其数码的推广及开拓电子商贸投资达2亿港元以增强其电子商务业务;并凭借其逾10亿港元的强健现金结余,亦将作出额外的适当策略投资,以加速其电子商务的增长。