这家全球最大的智能手机制造商正大力押注于人工智能。今年1月,三星电子推出了Galaxy S24系列智能手机,并围绕其搭载的Galaxy AI进行了营销。据悉,Galaxy S24系列将生成式AI功能有机融入系统当中,提供了即圈即搜、笔记助手和转录助手、实时翻译、生成式编辑等功能。
Galaxy S24系列在生成式AI应用方面的创新和突破使其取得了优异的市场表现。此前,市场调研机构Counterpoint Research公布的统计数据显示,今年年第一季度配备生成式AI功能的智能手机市场表现远超传统手机,销量涨势迅猛。在已经发布的具备AI功能的机型当中,三星Galaxy S24系列占据了销量前三名,以58%的市场份额领跑生成式AI智能手机市场。
人工智能已成为三星电子今年关注的重点,因为该公司希望在消费者换机周期拉长、对支出保持谨慎的情况下,推动其高端手机的销售。三星电子移动业务主管TM Roh表示:“我们正在加强并将更多的人工智能功能引入我们的产品。随着消费者使用更多的人工智能功能,他们可能真正感受到人工智能带来的便利和好处。”“我坚信,这些Galaxy AI、移动AI是吸引消费者购买新产品的强大驱动力。”
三星电子希望抵御来自苹果(AAPL.US)等竞争对手的人工智能攻势。苹果在今年6月推出Apple Intelligence,但这套人工智能功能将仅支持iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max,而且在许多地区都无法使用。有许多分析人士指出,并不能指望这些早期的人工智能功能能够单独推动新手机的销售。
三星电子移动业务的收入通常来自各种智能手机和其他设备的销售。这与苹果形成了鲜明对比,因为苹果除了通过销售硬件获得收入之外,其软件和服务也贡献了不少的收入。
不过,随着三星电子开始在自己的应用程序中注入人工智能,该公司似乎正在加大对软件的投入,包括将于今年晚些时候推出的升级版人工智能助手Bixby。
TM Roh表示:“用户通常通过手机应用商店访问不同的软件。随着智能手机变得更加直观,设备上的人工智能可能并不总是如此。这可能会给三星电子的应用程序提供一个更加突出的机会。”他补充称,该公司正在加强自己的应用程序,“我们将推进并为消费者提供改进后的软件和原生应用”。
对于“三星电子是否会推出人工智能服务订阅服务”的问题,TM Roh表示:“正在听取市场和消费者、以及不同专家的意见。”“订阅服务可以是一种选择,这可能意味着人工智能功能可以作为核心技术来吸引更多的消费者购买硬件。但无论未来走向如何,我们都将为了消费者的利益、同时也为了三星电子移动业务,做出明智的决定。”
此外,TM Roh暗示,随着三星电子寻求扩大其产品生态系统,未来可能会有其他硬件产品进入市场。当被问及三星电子是否会将可折叠屏幕引入平板电脑等其他设备时,TM Roh表示:“当硬件完整性、软件完整性和内容完整性、生态系统完全成熟时,我们将在新产品类别中推出非常令人满意的、几乎完美的可折叠新形式。”不过,他没有具体说明可折叠屏幕的新产品类别是什么。
据悉,三星电子还在研发一款混合现实头戴设备。三星电子、谷歌和高通在去年达成合作,共同研发一款混合现实头戴设备,但自那之后,该设备就没有任何更新。随着苹果Vision Pro的发布,混合现实头戴设备一度成为人们的焦点。TM Roh承认,混合现实设备是“引领新移动体验和新生态系统的重要设备之一”。他仍对三星电子的混合现实设备守口如瓶,但表示该公司将在今年内推出一个新的“混合现实平台”。