在沉默低调半年后,遭遇网络风暴的钟睒睒终于选择正面反击。
谈到农夫山泉(09633)的品牌和产品,几乎家喻户晓。但说到农夫山泉的创始人、老板钟睒睒,大家却印象模糊。这位当过农民、身家超4000亿元的企业家,可能是最低调的中国首富。
但今年2月以来,农夫山泉和钟睒睒却莫名遭遇一场舆情危机,其中包含了相当的网络暴力和谣言攻击。
突如其来、无中生有的网络舆情,让这家具备规模性、成长性的饮料龙头企业猝不及防。面对莫须有的种种攻击,他们选择了埋头“做自己的事情”,并在618大促继续保持了全行业全网第一的战绩。
舆情风波发生半年后,8月10日,农夫山泉董事长兼总经理钟睒睒在央视财经频道《对话》栏目中罕见公开露面,回应了此前的网暴事件以及关于首富、流量、接班人等市场关心的诸多话题。
值得一提的是,此次《对话》栏目对钟睒睒的访谈时间破纪录的达到了一小时。而这不同寻常的节目时长背后,显示出了央视这一国家电视台对于钟睒睒这位民营企业家的力挺。
饮水知源,好产品自己会说话
回顾被网暴的三个多月,尽管一些人拿着放大镜试图找出农夫山泉的问题,但从始至终翻来覆去炒作的就是各种莫须有的道德评判,最终没找出任何实质性问题。
好产品自己会说话,哪怕置于汹涌的舆情之中,外界依然找不出农夫山泉任何产品质量的瑕疵,这本身便是农夫山泉产品质量过硬的最佳证明。
就天然水来说,优质水源是农夫山泉的根本。这么多年下来,钟睒睒始终保有一个习惯:每一处水源地,他都要亲自去看一遍。谈及这些年里印象最深刻的寻水经历,钟睒睒举了他们探寻峨眉山水源的例子,地势陡峭处需要攀爬将近70度的斜坡。
节目现场,广西上林县县长还谈到一则往事:农夫山泉广西大明山水源地投产前,围绕钟睒睒是否需要亲自进入水源地,双方曾有过一段争执。在县长看来,进入水源地需要经过一段极为狭窄的峭壁小径,钟睒睒不应冒着风险进入。不过,在钟睒睒的坚持下,他还是亲自进入水源地考察。
或许正是企业一把手的这份执着和躬亲,让农夫山泉成为了中国天然水领域的标杆。截至目前,农夫山泉已经陆续在国内建成了12大水源地,修建了总长超过300公里的43根取水管道。
尽管年届古稀,钟睒睒却不是一位古板的守成者。这位自嘲比较“水”的首富,性格中也有如流水般的因势而变的一面。网上汹涌的争论让钟睒睒反思当初只专注于天然水的决定“是否剥夺了消费者的选择权”,并最终驱使他产生了重新推出绿瓶纯净水的决定,“把选择权还给大家”。
“我就是个农民,会更多地想农民的事”
面对央视镜头,钟睒睒动情地表示,比起首富,他更接近农民的状态。
网络上,时常有人将钟睒睒与马斯克比较,觉得美国的首富是造火箭的,而中国的首富是卖水的,所以就比较“水”。对此,钟睒睒毫不避讳,“我觉得这句话也很中肯”。
出生于50年代的钟睒睒,可谓中国“第一代农民工”:青少年下田务过农,还做过泥匠、瓦匠、木匠等营生。或许正是17年的农民经历,让他更接地气,以至于后来创业都不忘在品牌里加上“农夫”两字。
尽管出身普通,钟睒睒以及他创办的农夫山泉做的事却不寻常。“同样是回报,它有很多不一样的方式。马斯克走的那条路就是创造科技的边界,但我的经历就是个农民,我会更多地去想农民的事。”
比如,钟睒睒率领农夫山泉团队在赣南已经种了17年的脐橙。这不仅推动了当地脐橙产业的升级,还通过兜底果农的病害损失、承诺以高于市场平均的价格来收购果实等举措,帮助果农增收。
又比如,在距离浙江4000多公里之外的新疆伊犁,农夫山泉倾入了大量的资源,就为了研究如何种好苹果。节目现场的一位新疆果农表示,在农夫山泉的带动下,他管理的果园去年赚到了20万元,今年有信心干到35万元。
时至今日,农夫山泉的农业板块仍未盈利,但钟睒睒对此不以为然,反而将现状定义为“战略性亏损”,且表态农夫山泉未来将帮助更多的农民。
钟睒睒负责任、有担当的农民底色,深刻地影响了农夫山泉这家上市公司。就在上个月,农夫山泉控股股东养生堂宣布将在六个月内,以不超过20亿自有资金在公开市场增持公司H股股份。
7月26日,钟睒睒旗下的养生堂增持农夫山泉183万股,每股作价30.528港元,总金额约为5586.62万港元。
这份及时的增持计划,一方面自然可视为农夫山泉对股民负责的最佳证明,帮助稳定股价;另一方面,在当前的弱市环境下,增持也体现出了大股东对于公司长期发展的充足信心。
目前,国内外宏观环境波谲云诡,而围绕农夫山泉以及钟睒睒的舆论风波尤未完全平息,多空因素交织之下农夫山泉的股价仍以震荡筑底走势为主。