SaaS行业爆发期来临 金蝶国际(00268)如何站稳百亿市场风口？

智通财经APP获悉，金蝶国际(00268)董事会主席兼首席执行官徐少春在半年度业绩会上表示，“对我们软件行业，不是说到了‘最危险的时刻’，而是一个中国企业软件SaaS服务的黄金十年已经来临了，当然这也是我们金蝶发展的黄金十年。”

当前，基于各大企业降本增效和精细化管理的需求，SaaS产业正迎来一场需求的大爆发。据中国信息通信研究院云计算与大数据研究所发布《中国企业级SaaS产业发展研究报告(2024年)》，显示，2023年我国SaaS市场规模达581亿元，增速约为23.1%。在AI技术的持续发展下，SaaS产业正迎来新一轮革新。同时，报告指出，我国SaaS产业起步较晚，目前正处于成长变革阶段。当前，产学研用各方开始挖掘新模式、新业态和新动能，探索SaaS与人工智能、大数据、物联网等交叉领域技术的融合，助力行业企业从“资源上云”到“深度用云”，带动产业新增长。

AI技术的迅速发展加之海外市场探索，正在为SaaS行业带来新的增长机会。报告显示，AI大模型技术正在重新定义SaaS产品，这一趋势为企业创造了新的机遇。业内专家认为，以客户需求为核心的AI创新，能够帮助企业解决实际问题，提升应用的市场竞争力。例如，蓝色光标的内部研究显示，其AI技术应用已显著提升员工工作效率，整体生产效率提高了55%。再如，海信集团的员工活水平台，结合金蝶云·苍穹GPT的大模型平台能力与金蝶云·星瀚人力云的功能，实现了基于岗位的候选人精准识别,活水平台大幅提升了人才内部自主供应的比例，减少了优秀员工的流失，提高人力资源配置效率。

各大知名软件企业的SaaS业务增长，也在印证着该市场正在释放巨大的商机。据悉，2024年上半年，包括金蝶在内，还有金蝶投资的几个SaaS厂商的云收入都实现了20%以上增长。金蝶云今年上半年订阅服务年经常性收入(ARR)同比增长24.2%；纷享销客(CRM SaaS)今年上半年SaaS收入增长23%；多点(零售行业SaaS)今年上半年增长24%；薪人薪事(HR SaaS)今年上半年SaaS收入同比增长24%。

业内分析认为，知名软件企业SaaS业务增长受多重利好驱动：数字经济转型催生硬性需求，SaaS订阅模式减轻企业IT负担，主流SaaS产品成熟度与安全性提升满足企业需求，中国经济转型中AI成为新增长引擎。其中，AI将颠覆SaaS行业带来挑战与机遇，以客户为中心融合AI创新的企业将赢得更大增长。

智通财经了解到，金蝶(00268)旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐，包括金蝶云·苍穹(新一代企业级AI平台)、金蝶云·星瀚(大型企业SaaS管理云)、金蝶云·星空(高成长型企业SaaS管理云)、金蝶云·星辰(小微企业SaaS管理云)等，已为世界范围内超过740万家企业、政府等组织提供企业管理云产品及服务。

价值创新与协同发展是金蝶国际(00268)未来发展核心策略。一直以来，国内SaaS企业都在“卷价格”，甚至有厂商为赢得市场竞争选择了非理性的超低报价，虽然赢得了客户，却导致自身亏损不断，面临巨大财务风险。调查分析指出， SaaS 要求软件供应商需要投入更多的资源开发产品，而且客户迁移成本低。一旦满足不了客户需求，客户会迅速流失。因此，SaaS企业真正要卷的不是价格，而是价值。产品真正赋予了客户价值，带来新价值增量，产品价格自然有上升空间。

例如，去年八月， Salesforce 将Sales Cloud销售云、Service Cloud服务云、Marketing Cloud营销云、Industries和 Tableau 的标价平均提高 9%。提价背后，业内分析指出是其为客户创造了价值，即借助 Salesforce，客户可以与一家公司在销售、服务、营销和商务等领域合作部署创新技术，从而降低复杂性并快速实现价值。再如，有相关机构在调查SaaS产品的定价计算投票时，数据显示，分销售额的方式是价值感最高的，但前提是SaaS企业能向客户证明销售额的增长与产品直接相关。由此可见，对于SaaS企业而言，真正应该重视并持之以恒深耕的是产品价值。

除了价值经营，对于SaaS企业及金蝶国际而言，要想叩开这扇黄金十年的大门，拥抱巨量市场机遇，唯有携手、合作、共赢，走生态化的道路即以“利他思维”推动生态繁荣，与伙伴携手共赢，才能行稳致远。业内指出，SaaS模式的核心在于标准化产品，而SaaS企业无法做到满足不同企业的任何需求，因此，更合适的模式是在研发层面自身聚焦核心优势领域，将产品打磨到极致，其他由伙伴来实现；营销层面要善待代理商伙伴，在交付、开拓市场等方面提供必要的帮助和支持，与伙伴共赢。