中国联通(00762)8月智慧客服客户问题解决率为98.6%

中国联通(00762)发布公告,截至2024年8月份,“大联接”用户累计到达数约1...

智通财经APP讯,中国联通(00762)发布公告,截至2024年8月份,“大联接”用户累计到达数约10.91亿户,5G套餐用户累计到达数约2.83亿户,物联网终端连接累计到达数约5.83亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为13534个。当月智慧客服客户问题解决率为98.6%,当月智慧客服智能服务占比为84.2%。授权专利本年累计数量为1142件。

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