中国联通(00762)9月智慧客服客户问题解决率为98.7%

作者：智通财经吴经纬 2024-10-22 19:03:56

中国联通(00762)发布公告，截至2024年9月份，“大联接”用户累计到达数约1...

智通财经APP讯，中国联通(00762)发布公告，截至2024年9月份，“大联接”用户累计到达数约11.05亿户，5G套餐用户累计到达数约2.86亿户，物联网终端连接累计到达数约5.94亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为14013个。当月智慧客服客户问题解决率为98.7%，当月智慧客服智能服务占比为84.8%。授权专利本年累计数量为1234件。

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