中国联通(00762)：10月智慧客服客户问题解决率为98.8%

作者：智通财经黄明森 2024-11-22 16:57:24

中国联通(00762)发布公告，截至2024年10月份，“大联接”用户累计到达数约...

智通财经APP讯，中国联通(00762)发布公告，截至2024年10月份，“大联接”用户累计到达数约11.18亿户，5G套餐用户累计到达数约2.88亿户，物联网终端连接累计到达数约6.05亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为14705个。当月智慧客服客户问题解决率为98.8%，当月智慧客服智能服务占比为84.8%。授权专利本年累计数量为1312件。

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