港铁(00066)表示,高铁西九龙站大堂将设有28个售票柜位,处理购票、取票、改票和退票,当中预留5个柜位,办理并非以香港为始发或终点的内地段车票。
港铁车务营运总管李圣基表示,明白市民期望高铁服务,能更方便接驳内地高铁站,正与内地有关单位作商业协商,让有关机构在西九站售票,提供“一站式服务”,目前商讨进展顺利,希望在高铁开通当日便能提供服务。
李圣基解释,港铁没有获授权销售内地段车票,日后有关机构可能收取手续费,强调会尽量与内地当局商讨减少手续费。