腾讯(00700)游戏试运行新机制：未成年人单日消费超500元，将主动提醒

智通财经APP获悉，腾讯(00700)今日于微信公众号发布消息称，将于近日推出一项“未成年人游戏消费提醒”的新服务，服务目前已进入试运行阶段。

经过一年的多轮调研与测试后，腾讯将推出一项“未成年人游戏消费提醒”的新服务，单日累计消费超500元，将对疑似未成年人消费进行提醒确认。对于旗下游戏业务中疑似未成年人的高额消费，将尝试主动介入，并提醒用户关注可能存在的未成年人非理性消费的情况。

为此，腾讯专门组建了一支超过200人的专属客服团队。当一个QQ登陆的帐号，在腾讯旗下游戏的单日累计消费达500元或以上，对于其中疑似未成年人消费的，客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。

该服务现已覆盖腾讯旗下《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线：枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影忍者》手游、《奇迹暖暖》、《地下城与勇士》等游戏产品。后续还将不断接入更多其他游戏，并计划支持微信登陆帐号的消费提醒。

此外，腾讯客服团队也专门设立了未成年监管热线0755-83761852，为大家提供相关的内容咨询。