5月15日晚,阿里巴巴(BABA.US)集团公布2019财年第四季度财报及2019财年业绩,强劲财报开启天猫618。本财年,阿里巴巴集团收入达3768.44亿元,第四季度收入达934.98亿元人民币,同比增长均达到51%。同时,过去一财年,淘宝天猫新增了1亿用户,为商家带去了超过9000亿的增量生意。
巨大体量之下的超预期增长,显示出阿里巴巴平台持续的造风能力,再次证明创新带来增长,增长驱动创新。
财报显示,2019财年,全球品牌在天猫的实物商品交易额同比增长31%,第四季度同比增长33%,远超行业平均增速,更大幅领先国家统计局公布的实物商品网上零售额全年25.4%和一季度21%的同期增速。
“全球市场看中国,中国市场看天猫”,已成为全球品牌获得新增长的重要法则。最新财报发布时间适逢今年天猫618前夕。淘宝天猫即将开启史上最多品牌参与、最大规模让利的618狂欢,带领品牌商家加速下沉,让低线城市、县域和农村的消费者能获得更丰富的产品和体验。
双11再创销售新高,237个品牌成交额破亿
2018年天猫双11全球狂欢节,超18万个品牌集体参与,总成交额同比增加27%达2135亿元,将中国商业平台的单日交易额首次带入2000亿时代。在这场“商业奥运会”中,共有237个品牌销售破亿,进入了天猫“亿元俱乐部”。
“亿元俱乐部”也成为了品牌和商家如今热衷追逐的重要增长目标。
服饰品牌破亿的数量最多,达67个,当中耐克(NKE.US)、阿迪达斯(ADDYY.US)、优衣库都进入了“天猫10亿俱乐部”。耐克旗下子品牌Jordan Brand第一次实现销售过亿。森马、安踏(02020)等国产品牌成交额也均突破10亿,破1亿的国产品牌包括李宁(02331)、特步(01368)、骆驼、太平鸟、依芙丽等。
快消领域涌现了39个“亿元俱乐部”品牌。包括亿滋(MDLZ.US)、玛氏、雀巢(NSRGY.US)等1000多家快消巨头为天猫提供了双11独家定制产品。这些定制产品的诞生,意味着品牌和天猫的合作已深入到品牌的供应链管理之中——不仅改变包装,也改变了生产线,有的品牌甚至为此兴建了新工厂。为了支持天猫双11,一位宝洁欧洲供应链的员工甚至推迟了自己的退休时间。
对于消费电子品牌来说,天猫成为品牌抗周期逆势增长的最佳战场。2018年,消费电子产业普遍进入调整期,包括苹果在内的许多手机巨头在产业链上下游都出现下滑。但手机家电品牌在天猫上依然逆势增长。天猫双11开场仅30分钟,10余个手机电器品牌成交破亿。当天,苹果(AAPL.US)、华为、小米(01810)、美的、海尔(01169)等纷纷进入“10亿俱乐部”。
天猫一年首发5000万款新品,品牌研发周期提速一半
新品是品牌获得消费者、拉动业绩、保持形象年轻的重要方式。新品战略对品牌至关重要,但新品的低成功率一直困扰着品牌。
数据显示,2018年有超过20万大牌在天猫发布了5000万款新品,天猫新品销售增速超过了其平均销售增速的2倍。如今,天猫已稳居全球品牌新品首发第一平台。
据了解,天猫新品创新中心目前已与70多家大型公司达成战略合作,如玛氏、宝洁(PG.US)、三星、玛莎拉蒂、雅诗兰黛(EL.US)、资生堂(SSDOY.US)等,涵盖品牌数量超过600个。天猫为品牌提供大数据和调研、预测模型,从而降低创新风险,并将新品孵化周期平均从18个月压缩到9个月。
品牌也通过新品获得了新的用户群体。强生(JNJ.US)旗下的李施德林,占据中国漱口水市场70%份额,但并不受年轻女性喜爱。2018年,李施德林与天猫新品创新中心一起,反向定制了两款针对年轻女性的花香型漱口水,研发仅用了5个月——通常强生的新品研发时间为24个月。
两款新品上线后深受年轻女性喜爱,被称为“仙女水”,助力李施德林攻下了年轻女性市场——女性消费者占比提升至75%,其中18-29岁年轻女性群体占54%。
2018年天猫618期间,vivo推出第一款线上手机Z1。通过天猫大数据, vivo发现Z1用户每天手机平均使用时间远高于之前调研的Y系列机型,这意味着线上用户对电池耐用、充电快的需求更高。于是,vivo在天猫首发专门增加“双引擎闪充”功能的新品Z3。到了2018年天猫双11,Z3一炮打响,仅双11当天在全网销售突破30万台,成为vivo的明星产品之一。
携手新零售,比亚迪几百台定制车49秒售罄
2018年,天猫对居然之家进行了全面数字化改造升级,从消费者到店、逛店、购买、交易、离店、服务的全链路实现了数字化,大幅提高居然之家门店营运效率,降低了管理成本。改造的成果是,首战双11的居然之家,以120.23亿元创下成交额新高。
依托新零售,2018年10月到12月,卫浴品牌欧路莎天猫旗舰店同比增速2600%。
2018年汽车零售行业首次出现负增长,但比亚迪(01211)依靠天猫逆袭上涨超20%。比亚迪在天猫限量首发了一款一口价9.99万元的EV360定制车,几百台一上线49秒立即售罄。
天猫的一口价购车模式,打通线上线下,消费者可以直接在天猫汽车线上下单,支付预付款,车辆运输到指定提车门店后,消费者到店提车并支付尾款即可。
13秒,57台一口价26.59万元的路虎极光售罄。数据显示,天猫双11之后三个月,天猫平台共卖出近五万辆一口价定价车,相当于50个4S店一整年的销量。
通过天猫首涉电商,日本护肤品牌ALBION一季度业绩增长223%
天猫为品牌带来有效增长,甚至可以改变一些品牌的命运,这也激励了更多国际品牌放手一试。截至2019年3月21日,天猫国际共引进77个国家和地区、超20000个的海外品牌,其中8成以上是首次进入中国。
英国脱毛仪品牌SMOOTHSKIN,一直想进军中国。大半年前,SMOOTHSKIN海外旗舰店上线,双11期间,品牌在天猫国际脱毛仪类目单品里排第一,在天猫国际单品名列第五。这一成绩远超SMOOTHSKIN预期,其高级副总裁Simon表示,除销售外,天猫国际还是一个和中国消费者直接沟通的有效渠道,品牌可根据中国消费者的反馈随时调整。
创立63年的日本专业护肤品牌ALBION,在中国经营20多年始终不温不火。2018年9月,ALBION在天猫开设了海外旗舰店,开启了它在全球的首次电商试水。事实证明,在天猫,ALBION只用一个季度时间就实现业绩增长223%,经典产品健康水不到4个月便售出超过20000瓶。
国际奢侈品牌和轻奢品牌也纷纷携手天猫。2018年,总共有35个奢侈品品牌入驻天猫奢侈品专享平台Luxury Pavilion,并开设天猫旗舰店,包括Moschino、Valentino、Ermenegildo Zegna、Stuart Weitzman、Bottega Veneta等。如今成立一年半的天猫奢侈品专享平台已经拥有超过100个重要的奢侈品品牌。2019年前三个月,天猫就迎来了Tom Ford、Alexander McQueen、Gentle Monster等品牌。
奢侈品牌和阿里巴巴的故事,不仅是开旗舰店这么简单。2018年10月,阿里巴巴和全球第二大奢侈品集团历峰集团(CFRUY.US)旗下的电商平台Yoox Net-A-Porter(简称YNAP)成立合资公司,YNAP旗下的 Net-A-Porter和Mr Porter也将带着超过1000个奢侈品品牌入驻天猫奢品专享平台Luxury Pavilion。
不难看出,全力拥抱天猫的全球品牌都获得了先机和增长。即将到来的618,也将是天猫拉动品牌业绩爆发的新起点和最好战场。