智通财经APP获悉,中信国际电讯(01883)与香港应科院宣布,共同研究及开发采用AR的新一代操作及维护技术,以改善设备中心的整体操作及维护质量,帮助生产力提高约50%。
中信国际电讯旗下的中信国际电讯(信息技术)(下称中信国际电讯CPC)宣布与应科院展开长达18个月的研发合作,由集团出资认购应科院为其“度身订造”的人工智能技术,首阶段会在中信国际电讯CPC全球的设备中心、客户服务中心等地方应用。中信国际电讯CPC行政总裁何伟中表示,未来会考虑将应用推广到不同行业,例如建筑工程及建造业等。
公司解释,前线工程师过往都会使用智能电话及手提计算机等协助进行系统安装、维护及故障排除等工作,但要同时管理及使用众多不同设备,往往要耗用大量时间与精神。在现场实地引入AR智能眼镜技术,可从后台系统把实时讯息、故障排除记录、图像及加密数据串流传送,方便前线工程师随时随地查看所需资料。