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上周末,我们的微博(WB.US)和朋友圈被换脸应用 ZAO 刷屏。在一阵换脸狂欢之后,人们注意到了 ZAO 的霸王条款,认为该软件存在种种安全、隐私方面的隐患。虽然 ZAO 随后发布了新的用户协议,表明其不会收集用户的面部生物识别,也不会威胁到支付安全(支付之前需要进行活体检测),但人们对于人脸识别等技术的使用仍在存在担忧。美国个别州也出台了禁用人脸识别的相关法规。那么,如果不用人脸识别,我们还能刷什么?
近日,关于亚马逊的一则消息似乎为我们提供了新的思路。
据国外多家媒体报道,亚马逊(AMZN.US)正在悄悄测试一种“人手扫描”支付方式,而且可能于未来几个月在全食连锁超市推出。对此,亚马逊发言人表示,“我们不对这些谣言和猜测做出任何回应。”
消息人士称,这个系统代号为“Orville”,支持拥有 Amazon Prime 账户的用户绑定自己的信用卡或借记卡,然后刷“手”支付。
该技术的响应速度非常快,普通的银行卡交易需要 3 到 4 秒,但亚马逊的这一系统只需要 0.3 秒,大大加快了结账速度。
据知情人士透露,亚马逊纽约办公室的工作人员正在充当该技术的小白鼠,在几台自动收银台上使用这种方式购买薯条、手机充电器等小物件,以进行测试。
亚马逊希望在明年年初将该技术部署到几家全食超市,之后再将其扩展至美国的各个角落。消息人士称,部署的速度将取决于全食超市安装该系统和培训员工的速度。
与 iPhone 等设备上使用的指纹扫描装置不同,这种传感器不需要用户触摸扫描面板。它使用计算机视觉和深度(depth)几何来处理和识别扫描到的手的形状和大小。
据悉,该系统的识别错误率在百万分之一以内,而亚马逊的工程师正努力将其提高到一亿分之一以内。
有了这项人手识别技术,购物者甚至都不需要带手机出门。不过,专家表示,目前还不清楚消费者是否会对全食超市的手部扫描感兴趣。
专门研究技术伦理的独立研究员 Stephanie Hare 指出,一些国家已经在一些商店使用生物识别结账功能,亚马逊似乎已经决定不再使用面部识别。
她说:“我认为他们可能做出了一个判断,那就是美国人可能不太愿意使用人脸支付,但是他们可以用指纹或手来支付。”“用手就感觉不那么像嫌疑犯了”,Hare 说。
消费者应该避免泄露自己的生物特征数据,Hare 指出,如果一家公司被黑客攻击,消费者可能需要 6 年或更长时间才能消除数据失窃所带来的威胁。
消费者为什么要提供这些数据呢?她表示,人们不能真正理解人脸支付所带来的风险,相关好处也被夸大了。现在就有几个国家非常擅长窃取消费者的数据。
“禁用人脸识别”的呼声越来越高
近年来,随着人脸技术的普及,关于禁用这一技术的呼声也越来越高,部分地区甚至已采取了实际行动。今年 5 月份,旧金山城市监督委员会通过了一项法令,禁止政府机构购买和使用人脸识别技术。这一事件也标志着,旧金山成为全球首个禁用人脸识别的城市。
7 月份,美国马萨诸塞州萨默维尔市议会也通过投票禁止在公共场所使用人脸识别软件。新政策生效后,当地警方和各市政部门均不得在公共场所使用人脸识别技术,从而成为继旧金山后全美第二个禁用人脸识别的城市。
而近日,发表在某知名杂志上的一篇文章更是直接指出:在适当的保障措施生效之前,我们需要暂停使用生物识别技术来识别个体。
作者指出,人脸识别存在种族歧视等问题,还有可能被海关用来定位和驱逐非法移民。
剑桥麻省理工学院的 Joy Buolamwini 研究员和纽约市微软研究院的 Timnit Gebru 表示,一些最先进的人脸识别软件有 35%的时间未能准确识别黑皮肤女性,而白人的错误率仅为 1%。
文章作者写道,“……我们需要的并不仅仅只是在人脸识别技术上的达到人人平等的结果,需要提升的地方远超技术层面。人脸识别工具在发生故障时是危险的,有可能带来损害。我们需要为所有生物识别监控系统提供法律引导,特别是在提高准确性和防入侵方面。”