腾讯（00700）汤道生：2020年加大投入产业互联网生态建设

新一轮产业革命正在不断深化，为全球经济发展提供了历史性机遇。如何通过数字化、智能化等手段打通产业链不同环节，优化产业效率，实现产业协同，加速产业转型升级?

“与合作伙伴‘共创’是产业互联网发展最重要的路径，也是最佳的路径。”腾讯公司（00700）高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生在2019腾讯云启产业生态年会上给出了腾讯的答案。

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生

汤道生透露。截至目前，腾讯与产业生态合作伙伴已累计在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等19个行业，引入超过100个联合解决方案，共同服务客户超过20万家。腾讯通过生态共建，产业共创，在推动腾讯产业互联网取得进展的同时，助力合作伙伴实现业务增长。其中，腾讯云启产业生态平台，通过“资本+加速”的双重方式，促成生态伙伴与腾讯形成更多联动。目前，腾讯云启产业生态平台成员的总体估值已经超过2000亿。

他认为，腾讯产业互联网发展背后，除了不断聚焦自身核心优势的发挥，还得益于与各位合作伙伴“生态共创”的推动。通过生态共建，产业共创，发挥各自的优势，腾讯与合作伙伴实现了跨产业、跨科技边界的融合创新，为政务、医疗、工业、零售、交通、金融等行业的数字化升级发挥助力，打造出不少标杆案例，实现了规模化复制。”

C2B、企业服务能力、20多年持续积累的技术能力是腾讯自身推进产业互联网的三个核心优势。在产业共创的路径下，腾讯非常明确自己应该做什么、不做什么。“在腾讯to B能力体系的搭建中，最前端的用户入口是我们的优势，在后端，腾讯会提供公有云IaaS平台、PaaS平台，以及基于腾讯技术能力的支撑平台。但在行业应用领域，腾讯以生态的方式进行构建。因为每个行业都需要长时间的积累，才能形成成熟的应用和解决方案，我们把这个领域交给更专业的合作伙伴来做。腾讯立足于做好平台，成为行业的助力者，而非颠覆者。”

汤道生还在演讲中总结了生态共创的三种实践模式，分别是解决方案生态共创，技术产品的生态共融和SaaS生态的联合“共创”。他表示，2020年，腾讯会全方位加速推动产业互联网生态建设，持续加大投入，和合作伙伴一起做好产业数字化的支撑平台，持续挖掘并扶持，具备高成长性、高协同价值的生态合作伙伴。

产业互联网是互联网未来10年最大的发展机遇，拥抱产业互联网是腾讯面向未来的长期战略。“但我们知道，产业互联网要取得成功，离不开产业上下游，全链条各个参与者的共同努力。在互联网与实体产业的合作中，腾讯将继续做好各行各业的数字化助手，成为实体产业的助力者。”

以下为演讲实录：

各位产业生态合作伙伴的朋友们，大家下午好!

非常欢迎大家来到深圳参加2019腾讯云启产业生态年会。岁末年终，与大家相聚在这里可以说是一场老朋友的聚会，我刚才看到很多熟悉的面孔，也想借此机会谈谈过去这一年建设产业互联网的实践和感受。

McKinsey报告显示，中国虽然已经成为消费驱动型数字经济的全球领导者，但由于中国传统行业效率较低、新技术和业务的商业化潜力巨大。产业互联网，是互联网未来10年最大的发展机遇。

去年9月30号，我们进行了新一轮组织架构调整。在继续深耕消费互联网的同时，全面拥抱产业互联网，正式成立了云与智慧产业事业群，也就是CSIG。

一年过去，腾讯产业互联网的发展，已经取得了初步成效。腾讯云在第三季度内收入突破了100亿。市场调研机构Canalys发布最新报告，2019年第三季度，腾讯云销售额在五大云服务提供商中增长最快，市场份额达到18.6%。过去四年，腾讯云的营收规模，均保持了三位数增长。

在智慧产业领域，腾讯携手生态伙伴持续深耕，探索出很多新模式。在游戏、电商、直播、生活服务等泛互联网行业，腾讯云的市场份额一直位居市场第一阵营。在政务领域，有1400多家合作伙伴参与了广东省数字政务项目建设，积累了宝贵经验，未来，我们还将与合作伙伴，探索更多共赢合作模式。在金融领域，我们有超过6000家金融客户。工业领域，我们和中国商飞一起打造了工业检测领域的“AlphaGo”，共同探路“智慧工业”。零售领域，腾讯携手20多家头部零售企业，以连接驱动增长，为其创造的业绩增量高达10%。在智慧出行领域，我们已经与22家车企、300家生态伙伴达成合作。在产业安全方面，我们希望结合腾讯过去20多年的安全技术积累，以及产业生态中安全合作伙伴的力量，守护客户数字资产安全，打造最安全的产业云。目前，腾讯安全服务客户超过10000家。

回顾过去一年的发展，一方面，腾讯不断总结并聚焦自身的核心优势，另一方面，加大对产业生态投入。

其中，腾讯自己有什么核心优势?这是我们经常被问到，也是我们自己经常思考的核心问题。探索下来，总结出一些心得，我们聚焦到以下三个方面的优势能力：

第一个是C2B。产业互联网的进程中，实体企业是主体，但最终目的是服务好C端用户。在服务客户过程中，腾讯的C2B能力获得了客户高度认可。通过QQ、微信、小程序、公众号、微信支付等，腾讯触达数十亿用户，也有长期积累下来的用户洞察和运营经验。腾讯会把C端的能力与经验，输出给合作伙伴，提供公众号、小程序、支付、企业微信等连接器，让企业更好地触达用户，提升供需两端的匹配效率。

第二是企业服务能力。腾讯每天服务10亿级用户，每年完成超过上千亿笔交易。在服务行业用户和消费用户的过程中，腾讯积累了比较强的技术和大数据能力，辅助客户实现数据治理，实现高效决策。同时，在这次架构调整中，我们也构建起行业化组织，通过开放化生态，为客户提供定制化方案和专业化服务。

第三，腾讯有20多年持续积累的技术能力。腾讯扎根消费互联网20年，业务场景覆盖了即时通讯、社交、内容等多个领域，构建了完善的前、中、后台技术。在此基础上，腾讯将积累多年的技术和能力标准化，通过技术中台和数据中台开放我们的能力。企业和开发者，可以灵活地把这些技术整合到业务场景中。

同时，腾讯一直是开源生态的坚定拥抱者和积极建设者。截至目前，腾讯已经在Github上开源了86个项目，在全球公司贡献榜上排名前十。区块链也是重点关注的技术领域。腾讯从2015年起，就开始关注区块链技术并进行自主研发，聚焦于底层技术研发、定制化的垂直行业解决方案，降低企业使用区块链的门槛。

除了腾讯自身的优势能力，另一个重要的方面，是腾讯与在座各位合作伙伴共建的产业生态。在生态共创的路径下，腾讯非常明确自己应该做什么、不做什么。

在腾讯to B能力体系的搭建中，最前端的用户入口是腾讯的优势，在后端，腾讯会提供公有云IaaS平台、PaaS平台，以及基于腾讯技术能力的支撑平台。

但在行业应用领域，腾讯以生态的方式进行构建。因为每个行业都需要长时间的积累，才能形成成熟的应用和解决方案，腾讯把这个领域交给更专业的合作伙伴来做。腾讯立足于做好平台，成为行业的助力者，而非颠覆者。

在这个过程中，腾讯云启产业生态平台，通过产业投资、产业加速器、产业生态培训、产业基地四大引擎，打通腾讯B端技术、产品、平台能力，以及C端场景，流量能力，与合作伙伴共生共赢，助力产业智慧升级。

下面，结合这一年的发展，分享几个产业互联网“共创”模式的实践案例。第一种是解决方案生态共创，腾讯的前沿技术和标准产品，被生态合作伙伴集成，形成标杆性的行业解决方案，服务行业的数字化升级。投资东华是我们在行业维度最为重要的布局之一。我们跟东华都认为互联网转型隐藏着巨大的机遇。我们也知道东华是深耕IT领域多年的资深服务商，他们对传统行业的理解、对to B服务的认知对腾讯来讲都是巨大的财富。腾讯对线上用户的触达能力、互联网技术的积累以及不断进化的新型组织管理模式，对东华来说也有很多可以借鉴的地方。

例如，我们在成都落地的“智慧绿道”项目，由腾讯云与东华软件等9家产业生态伙伴一起建设。2017年以来，腾讯和东华在智慧城市、数字政务、普惠金融、智慧医疗等领域推出一系列可复制的行业解决方案，实现了解决方案的生态共创。

其次是技术产品的生态共融。腾讯在业务合作中，会发现一些具备高成长性和高协同价值的产业生态伙伴，通过“集成”这些产业生态伙伴的技术和产品，为行业客户构建更好的产品服务体验。

比较典型的是光启元，3年前腾讯与光启元开始合作时，公司是一个只有几十人的初创公司。腾讯和光启元共同打造了RayData 3D数据可视同化产品，在数字政务项目里尝试售卖，获得客户极高的评价，有些客户甚至用“惊艳”来形容它的数据呈现效果。

过去的几年，在腾讯参与的多个智慧城市和数字政府项目中，输出了光启元的技术能力和产品，促成生态合作伙伴和行业客户形成更多联动，光启元的业务增长了十几倍，成为腾讯云方案体系中最受欢迎的产品之一，团队从几十人扩充至两百多人，是我们在中长尾生态伙伴中挖掘的，比较典型的高成长型公司。

在智慧零售领域，我们与超级导购的合作，前端将超级导购的全链条工具与企业微信、微信的B2C连接方案进行整合，后端提供腾讯自动化内容生成工具，助力商户在社交裂变等方面探索出更多玩法。截止目前，超级导购已经覆盖180多家品牌、60多万门店和260万导购。

在交通出行领域，翌擎智能和腾讯车联网解决方案融合，在东风柳汽、FCA等重要客户场景中，都有较好的落地应用。在智慧教育领域，腾讯和盛灿科技联合打造的智慧教育云缴费平台，已经与2000家学校进行了合作。此外，腾讯携手嘉为科技联合打造了行业场景下的运维SaaS方案，联合灵雀云联合打造了企业级容器平台。

这一个又一个的案例，可以看到腾讯的产业生态合作伙伴对于产业互联网的发展起到非常巨大的推动。

第三个，是SaaS生态的联合“共创”。腾讯为客户提供一站式数字化解决方案，这需要生态合作伙伴的支持和共建，企业的SaaS化服务就是一个典型场景。

SaaS化的软件，可以降低企业一次性购置软件服务的费用，降低运维成本，版本迭代也更加便捷。对企业级用户而言，使用SaaS化的软件是趋势。但同时，底层基础设施支撑是SaaS厂商发展的关键。

在10月的腾讯云成都峰会上，腾讯推出了“千帆计划”。“千帆计划”整合了腾讯云、企业微信、腾讯SaaS加速器等资源，联合外部40余家SaaS企业，旨在共建生态，推动国内SaaS市场快速发展。

其中，SaaS加速器、SaaS技术联盟和SaaS臻选三大项目，为SaaS厂商提供销售、技术、资本和培训等服务。

今天来到现场的多位SaaS加速器成员，都是首批SaaS臻选合作伙伴。包括聚焦于数字化人才管理的肯耐珂萨，社交化客户关系管理的六度人和，一站式智能办公的道一云，以及SaaS电子签章平台法大大。除此之外，纷享销客、点滴关怀在企业微信应用市场上架;地厚云图与腾讯签署框架协议，在工程智能建造领域开展合作;道一云也与腾讯云合作，共同推动了“数字湖北”的建设。

在这些合作过程中，腾讯就像是基座，众多SaaS厂商在此基础上与腾讯产生化学反应，共同推动SaaS生态的发展。

基于以上这些合作模式的探索，我们在产业生态方面已经取得了一些成绩。

截至目前，我们的合作伙伴数量突破了7000家，覆盖渠道、服务、咨询、研发等各领域。目前，腾讯云已经有超过200种IaaS、PaaS、SaaS产品，超过90种行业解决方案。在这些行业解决方案中，在座的各位，云启产业生态平台成员参与的解决方案接近30%。

腾讯与合作伙伴一起，通过生态共建，产业共创，发挥各自的优势，实现了跨产业、跨科技边界的融合创新，为政务、医疗、工业、零售、交通、金融等行业的数字化升级发挥助力，打造出不少标杆案例，实现了规模化复制。

截至目前，腾讯云启产业生态平台成员的总体估值已经超过2000亿。其中，腾讯AI加速器一期项目，估值在9个月内翻了4倍;腾讯AI加速器二期项目，估值在9个月内翻了2.5倍。今年正式开营的SaaS加速器，在1500个项目中优选出40个项目。有8个加速器的成员获得了腾讯投资。在这里，我们要给所有加速器的成员、云启生态合作伙伴一点掌声!

目前，我们与合作伙伴共同服务的客户超过20万家，累计在19个行业，引入超过100个联合解决方案。在2019年，我们看到合作伙伴实现了收入同比138%的增长。我们与合作伙伴共同完成的业务量，占到腾讯云整体业务量28%的规模。可以说，在座各位，都是中国产业互联网建设的生力军，未来的增长空间充满了想象力。

2020年，腾讯会全方位加速推动产业互联网生态建设，持续加大投入，和合作伙伴一起做好产业数字化的支撑平台，持续挖掘并扶持，具备高成长性、高协同价值的生态合作伙伴。

在产业投资上，我们将继续围绕行业解决方案生态、技术平台生态和底层基础设施三个方向展开。在行业解决方案生态中，我们会进一步加大对SaaS应用生态的支持;在底层设施领域，我们会加强关注前沿技术创新;同时，我们也会探索海外企业服务市场，持续建设完整的产业互联网生态圈。

在产业加速方面，通过全新升级的产业加速器矩阵，我们推进“资”、“助”合一，为项目提供课程、资源、技术、商机、资本等多方面的生态扶持，帮助更多优质企业，实现从战略到落地的全方位加速。

目前，腾讯产业加速器矩阵已有聚焦技术领域的AI加速器、SaaS加速器。首个聚焦行业生态的WeCity加速器，明天将正式启动复试，寻找30位优质的合作伙伴，“共创”面向未来城市的解决方案。2020年，我们还将围绕出行、医疗进行布局。

拥抱产业互联网是腾讯面向未来的长期战略。我们坚定地认为，产业互联网是未来10年最大的机遇。但我们也知道，产业互联网要取得成功，离不开产业上下游，全链条各个参与者的共同努力。与合作伙伴共创是产业互联网发展最重要的路径，也是最佳的路径。在互联网与实体产业的合作中，腾讯将继续做好各行各业的数字化助手，成为实体产业的助力者。

以上就是我今天的分享。挑战很多，机遇同样巨大。只要我们共同努力，未来就值得期待。

谢谢大家!