中泰国际:平安好医生(01833)运营数据再创新高,抗击疫情中起到重要作用

卫生事件给予互联网医疗企业一个难得的用户积累培育机会,并促使政府加大对互联网医疗的重视程度及支持力度,互联网医疗龙头企业值得关注。

智通财经APP获悉,中泰国际发布最新研究报告指出,平安好医生2019年净亏损同比缩窄,互联网运营数据再创新高。同时,卫生事件给予互联网医疗企业一个难得的用户积累培育机会,并促使政府加大对互联网医疗的重视程度及支持力度,平安好医生作为互联网医疗龙头企业值得关注。

净亏损同比缩窄,互联网运营数据再创新高。2019年,平安好医生收入同比增长52%至人民币50.65 亿元,其中,核心业务在线医疗收入同比增长109%,收入占比提高至17%;净亏损同比收窄18%。

截至2019年末,累计注册用户数同比增加5000万至3.15亿;2019年12月的活跃用户数同比增长22.3%至6690 万,付费用户数同比增长26%至约300万;全年平均付费用户转化率提高至4%。受益于用户接受度提高和技术提升,全年日均线上咨询量同比增长36.3%至72.9万次。

抗击疫情中起到重要作用,获得认可、海量关注及流量。平安好医生已与56个省、市地方政府密切合作,提供新型肺炎实时在线问诊服务,开通抗疫情的义诊、专线,组织在线疫情教育,已与超30家的顶级企业和互联网流量平台合作。

自有医疗团队研究制定的在线问诊指南和流程获得了银川、合肥、青岛卫健委及当地医疗主管机构的认可和推广;获得MSCI ESG评级为BBB;海量的关注使得疫情期间平台访问人次达11.1亿,APP新增用户注册量较疫情前增长10倍,新增用户日均问诊量较疫情前增长9倍。

行业利好政策加快出台,积极与各地政府合作探讨医保支付路径。2019年8月,新修订的中华人民共和国的药品管理法通过,允许处方药在一定条件下可以通过网络进行销售;互联网医疗服务较计划提前1个月纳入中国医疗保障支付体系。

疫情期间国家卫健委办公厅连续两次发文,鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送。平安好医生于去年底与福建省福州市卫健委达成合作,建设及运营可用医保卡的区域互联网医院服务平台,今年会在更多的省市推荐及复制福州模式。

药店合作、会员产品、海外拓展均取得进展。2019年,平安好医生新增合作药店数量近8万家,未来将拓展合作内容至私家医生会员、慢病管理服务等。2019年8月,平安好医生推出私家医生产品,用户的满意度达 99.85%,月人均的问诊量、健康管理课程参与率、商城下单量及处方支付转化率均为非私家医生用户2倍以上。2019年就医360及私家医生贡献总收入超4亿元。

2019年Q4,平安好医生与东南亚最大的互联网公司 Grab 在印尼推出在线医疗健康服务平台;与软银的合资公司于2019 年底在日本推出在线医疗服务平台测试版;年初与沙特阿拉伯卫生部合作,定制开发线上医疗服务,推出了技术社区授权的新商业模式,以沙特为中心在中东布局 AI+互联网医疗,并将开拓技术授权模式下的技术出海。


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