对话富士康工业互联网管理层：结合三大战略，2020科技服务会有非常大的突破

智通财经APP获悉，3月31日，富士康工业互联网股份有限公司于线上举办媒体交流会。公司董事长李军旗、总经理郑弘孟、CFO兼董秘郭俊宏、首席数据官刘宗长参加了本次会议。

会上，工业富联董事长李军旗表示，过去一年中，工业富联明确了“智能制造+工业互联网”的双轮驱动战略。智能制造从“三硬”的装备、工具和材料加上工业大数据、工业人工智能和工业软件(“三硬三软”)，形成智能制造软硬整合的整体解决方案，在此基础上搭建工业互联网平台。

工业富联基于过去几十年的制造经验，形成了特有的专业云服务，如刀具云、机床云还有机器人云、冲压、成型等一系列的专业云，为上下游企业及中小企业、大众型企业提供专业化的工业互联网平台的科技服务。服务涵盖通信、电子、轨道交通、健康产业等多个领域。

在5G方面，除通信网络产品外，公司还提供了核心的技术与云部件，如5G小基站、5G模组等，为5G的发展提供了强有力的支撑。与此同时，公司将5G和AI结合，形成5G相关解决方案。在数据中心方面，提出了云雾协作智能运算，预计未来会有更大的成长空间。

回顾2019，据公司CFO兼董秘郭俊宏介绍，工业富联2019年整体收入虽然持平，但部分主营业务稳健增长的势头较为明显，如云计算设备收入由2017年的1204亿元提升至2019年的1629亿元。与此同时，公司也在持续开发新客户，提高客户多元化，前五大客户占收比由2018年的75%降至71%。

此外，公司内部持续提质增效、降本减存，在管理费用、人事费用、销售费用方面均在持续优化。毛利率方面，2019由上半年的6.8%显著回升至9.5%，实现全年10%的增长。净资产回报率也维持在23%的良好水平。

其中，据公司总经理郑弘孟表示，2018-2019年整体云服务器市场增速下降，而工业富联凭借具备长期经营经验的技术和生产团队，中国业务收入实现了同比近1.5倍的快速增长。未来，公司将持续与全球云计算伙伴合作，扩大服务厂商及电信运营商市场份额;也将结合高性能计算器、人工智能技术，并将更高性能运算器用于边缘计算，从而带动整体能力提升，成为长期成长动力。

总结而言，公司董事长李军旗将工业富联所具备优势归结为三个方面：1.几十年所积累的丰富实战经验以及制造能力;2.具备跨行业、跨领域经验，促进富士康工业互联网平台持续发展;3.进行全球布局。

展望未来，李军旗表示，工业富联仍将专注智能制造和工业互联网战略方向不变，适应新的新基建战略机遇，以领先的能力助力国内5G和大数据中心等新基建发展。同时，公司会深入到垂直领域、垂直行业，如与中国联通形成战略合作，将5G深入到各个领域和各个行业，制定整体解决方案，与合作伙伴一起打造新的生态。

以下为智通财经APP整理的交流会问答实录：

问：公共卫生事件对公司有何影响?目前复工复产情况如何?面对所带来的供应链危机，公司采取了什么样的应对方式?对未来有何展望?

李军旗：过去两个多月，我跟团队在一线确实体会很深，一个团队、一个公司的执行力和措施是否有效，会很快得到体现。我相信在这次事件当中，工业互联采取的措施是非常及时的，可简单归结为硬软整合。

我们意识到形势的危机性后，当机立断决定快速自制口罩自救。我们约自2月2日，在72小时内生产出了可防疫的口罩。在后续的生产过程中，我们加班加点，从口罩设备、口罩元器件开始形成了完整的口罩生产系统和设备，所以在过去2个多月，2000多万只口罩生产出来。所以在硬实力表现上，口罩是其中一个例子。

除此之外还有软的系统、平台，我们第一时间开发出可以实时监测每个员工健康状况的APP平台，通过平台可将整个集团的防控措施及时传达到每个员工，并了解他们的状况，并通过大数据平台精准施策。

此次事件快速提升了我们的生产制造能力，并使我们恢复运营。如今，我们已经恢复到了往年正常水平。我们会积极响应国家号召，抓住新基建的5G，大数据中心，工业互联网平台和人工智能等几个方向，促使工业富联应对新的数字化、智能化时代，承担我们的责任，向股东和整个关心我们的朋友们交出更好的成绩。

问：公司去年在云计算和大数据领域销售成绩如何?公司今年该业务的布局是怎样的?

周泰裕：2019相对2018年云服务器市场增长虽然下滑，但我们2019年的营收获利，实现了一个健康的成长。展望2020年及未来，我们会大力往云服务提供商CSP方向成长。

如今，如数据中心已走向所谓的软件定义，(Softwares Defined Data Center, SDDC)，因为是软件定义，所以硬件已经走向模块化，这些模块包含云服务器储存系统AI加速器还有配件的模块等。它采用不同的CPU，比如X86或者ARM。基本上我们掌握数据中心的核心技术，我们跟客人提早规划设计下一代的产品，走在业务行业的前端，在国内与国外数据中心市场方面我们可以抓住很多的机会。

最近，在云计算业务方面，我们今年本就与国内外云服务提供商(CSP)在业务上准备要扩容，最近因为公共卫生事件影响，线上教育已经取代了线下教育。线上会议、远程办公需求大量增加，这些趋势增加了很多计划以外的定单。过去2个月的重点工作都是产能恢复，满足需求端的成长。对于未来市场持续成长的需求，我们会再继续扩充产能。

问：公司2020年预计的销售目标如何?预计从哪些方面完成销售目标?有哪些发展计划?

郑弘孟：我分几个方面回答，首先有关智能制造方面，我们将透过技术的革新来驱动成长，并挖掘内生增长新动力来实现销售目标。如通过5G相关产品5G小基站、以太网络交换机、以及Wi-fi 6路由器等来实现盈利的增加。

除了原来的产品增长动能外，我们在服务器布局方面，针对云服务提供商(CSP)市场的经营，不断扩张我们在市场的占有率。这个力量是持续不间断的，2019年在中国市场做到将近150个百分点的同比增长，在全球市场我们也是增长的。由此来看，我们在AI伺服器的部署，先进散热技术的部署，还有高性能运算器的延伸和商业化，都会推动2020年新业绩的增长。

第二个方面很重要，就是在科技服务方面。2020年已经提到很多有关政府推动的新基建，无论在5G，还是人工智能、大数据中心、甚至在工业互联网平台，都是我们科技服务的一环。

针对科技服务我们提出三大战略，第一是打造硬软整合的智能化转型解决方案，因此我们做了硬软整合的智能化转型解决方案用于工业互联网。第二是以灯塔工厂作为标杆，提出整体的解决方案给厂商。第三是建设1+N的工业互联网平台业务做融合整合。

希望科技服务能够在2020年持续发力，整个新发展计划会依托于制造的积淀和垂直整合，以引领先进制造技术的革新。

同时，通过我们与云、网、高端精密机构件的核心产品配置、深化推广，打造硬软整合的智能化转型解决方案，以及通过科技服务跨行业、跨领域的标杆复制，来推广灯塔工厂整体解决方案。此外，通过我们的平台建设，投身于政府的新基建打造1+N的工业互联网平台业务，是我们全域业务的核心。深耕于全球化的布局，能够持续来保持行业领先的地位。

问：公司在新基建方面的布局是什么?自身又会如何借助新基建进行转型升级?

李军旗：新基建是大家都非常关注的话题，我觉得新基建对于工业富联来说确实是非常大的机遇，我觉得应该从三个层次来思考新基建：第一，是本身内容的解释，新基建有七项内容，和我们密切相关的有5G、大数据中心、工业互联网、人工智能。这是工业富联过去两三年一直在布局的产业方向。如5G是我们云网端三大业务板块的基础，云服务、大数据中心也是我们快速增长的业务板块，这些需求我们有前期的准备和基础、有产品线，我们会快速发展5G、大数据中心体现在项目当中的需求。

数据中心不是单纯地以数据中心，也要跟人工智能结合，形成智能化的数据中心、智能化的服务设备，5G+AI才能形成行之有效的智能化的5G模组。所以我们从技术上、产品上，都做好了充分的准备。

此外，新基建的这些产品、技术要形成平台、形成系统，甚至形成生态，体现了工业互联网平台的价值。在平台上，我一直在倡导要硬软结合，要形成整体解决方案，形成专业特色。因此基于过去几十年的制造经验，我们开发了专业云在平台的架设后，就得以提供科学服务，提供技术输出，提供价值共享。我们也是经过过去两三年的努力，富士康工业云平台(Fii Cloud)已经获得了国家的跨领域、跨行业十佳平台之一的称号。无论是新基建也好，新生态也好，要落脚到一个空间、一个地方，要与地方的经济特色密切结合。

因此，我们从去年就开始思考，如今已初见成效，结合当地的产业特色，建立区域化的工业互联网平台，建立区域化的智能制造研发生产应用基地。比如，我们最近尝试在山西晋城，结合当地煤炭企业的转型需求，提出用智能制造和工业互联网解决煤炭行业的安全问题，提供安全的监控。相信工业富联会将能够抓住新基建带来的战略发展机会，使我们的业务不断成长，助力中国制造业从传统制造业转向精密制造、转向智能制造、转向高质量发展的平台型服务型的制造业。

问：工业互联网投入较大，回报周期较长，如何看待工业互联网的商业化问题?

郑弘孟：我想分几个方面解释。其实显而易见，刚刚也一直提到新基建问题，新基建中有许多领域都跟工业互联网有关。在政策上，工业富联基于国家的新基建战略，顺势生长，依托工业互联网为制造企业提供智能制造和科技服务整合的解决方案的前提下，我们目前已具备Fii Cloud工业互联网平台，灯塔工厂的解决方案，以及线上价值服务等多样化服务能力，形成“智能制造+工业互联网”双轮驱动的新生态。

第二是联合头部企业实现共赢，这也是我们一直在推动的。在新基建背景下，工业互联已经与国家仪器(NI)、中国联通、OPC基金会、腾讯云等近400家生态链伙伴建立深度合作关系，共同打造“富智造云生态”，以集成创新的模式、全集成的解决方案，为中国制造业智能化转型升级提供一个更佳的路径。

第三，持续推进区域联动。我们在2019年加强了很多地方政府工业互联网、健康产业领域的合作，并且开发了很多区域型的智能应用。工业富联不仅牵头成立了国家精密工具智能制造创新联盟，着力建设广东省智能化精密工具创新中心，还接连建设了坐落于杭州的华东运营总部和坐落于福建省福州市东南总部，为长三角和东南部智能制造生态建设提供各项优质支撑。同时，我们与杭州、晋城、衡阳、福州等地方政府共建工业互联网产业基地，引进生态合作伙伴，切实推动工业互联网发展。

另外在长远发展方面，工业互联网是制造业发展的大趋势，商业化进程也是一个不断演进和完善的过程。目前国内的工业互联网发展，呈现出政府引导、制造自动化以及ICT物联网企业多元化发展的趋势。我们累积了大量专利技术、技术经验和工业技术，积极响应国家号召，我们有责任、信心和能力帮助制造业企业实现数字化转型升级。通过我刚才提到的引流产品，核心产品专业云，以及我们的价值服务，希望能够积极带动工业互联网发展和数字化能力的提升。

问：工业富联上市近两年，工业互联网的发展情况如何?未来如何加强该方面的科技服务业务?

刘宗长：工业富联上市以来一直在深耕工业互联网领域，一直以来秉承“独善其身、兼善天下”策略。在独善其身方面，内部不断打造无忧工厂，在2019年初也被评选为世界灯塔工厂，包括利用工业互联网技术去持续增效降本减存，改善管理费用，提升整体能力，这些都是大家已经看到的一些显性的成果。

另外在兼善天下方面，我们要把原有的制造优势与5G、云计算、工业互联网平台、人工智能等技术结合，对外提供科技服务。在这方面，我们2019年在对外的服务上也做了许多探索和尝试，2020年这方面要持续发力。

那么如何发力?刚刚提到了顺势而为，我们其实是看到了两个趋势：第一是政策的趋势。在新基建政策下，我们看到未来有三大类机会，第一是企业的技改升级，政府增加了补贴;第二个是5G云计算的数据基础设施建设;第三是工业互联网平台产业服务生态的打造。

第二个是需求的趋势，其一，行业的龙头企业希望借助这些技术升级来提升竞争力。并且对多数企业而言，进行自动化、信息化、智能化应用打造，能够帮助他们提升效率，在当前环境下增强他们的生产能力。其二，政府在产业生态、服务生态和资源配置方面，也希望借助工业互联网平台提升区域和行业的竞争力。

结合这些趋势，我们推出了科技服务三大战略，第一个战略是输出我们的灯塔工厂整体解决方案，第二是打造硬软整合的行业标准产品，第三是1+N的工业互联网平台服务。

第一，我们的灯塔工厂整体解决方案与产业龙头企业合作，建立行业的智能制造标杆。由此我们可以利用灯塔工厂整体的咨询规划设计能力，包括提供整包实施、开发集成的落地能力，以及后续持续运营导入，帮助中小企业真正实现提质增效降本减存效率，这也是一个完整的服务链条。

第二，我们在打造硬软整合的标准产品时，结合我们现在的5G IoT场景，工业软件、工业人工智能的应用，希望将这些场景标准化、轻量化，减少企业使用技术的门槛，降低边际成本，让企业更快速低成本地使用这些技术。同时，结合我们生态伙伴联动进行推广，这是我们在产品方面的规划。

第三是1+N工业互联网平台服务生态，1代表Fii Cloud富士康工业互联网平台这个双跨平台，我们要持续打造和完善，不断丰富云平台的应用和服务生态。同时我们与地方政府进行合作，打造具有区域和产业特色的工业互联网平台。由此，我们今年要在多地和政府合作落地，包括设立区域总部，打造线上平台应用，并整合线下资源，实现我们工业互联网平台业务的推广，保持持续运营和高营收。我认为结合这三大战略，今年在科技服务方面我们应该会有非常大的突破，也欢迎各位媒体朋友持续关注。

问：今年全国会建设60万个5G基站，大家都非常关注5G领域布局，此前公司表示过已经有5G基站的突破和建设，目前进展和未来布局规划是什么?公司在5G的研发投入和产出方面预计会有哪些成果?

郑弘孟：进展方面，我刚刚一直提到5G其实是我们秉持着过去在移动通信上的专注(和成果)一脉相承过来的，如我们在5G相关的云网端各类硬件设备，甚至刚刚周博士提到相关的软件产品，以及5G领域还有生态系统的构建。

目前5G小基站相关产品开始逐步量产出货，随着客户在中国大陆以及全球各地的展开，我们明显看到一些明显的效果。有几方面特别值得一提，在 5G进展上，我们参与了5G+工业互联网3GPP国际标准的制定。另外，我们发布了全球首款为工业互联网设计的5G小基站，以及联合中国移动为全球首款5G笔记本电脑提供全世界规格最小的5G M.2通用模组。同时，我们也与5G笔记本电脑提供商紧密合作。

此外，我们和联通共同打造了富士康龙华5G园区的应用，入选了广东省“5G+工业互联网应用示范园区”。我们提前布局了以太网络交换机，配合5G应运而生的Wi-Fi 6路由器也开始逐步突破，量产出货。

针对未来的规划，我们在5G工业互联网领域做了很多努力和筹备布局，并且研发投入在不断扩大。接下来在内部场景会广泛应用，除我们在国内的产业外，我们在全球各地也在同时推开，做5G工业互联网的应用，如5G视觉导航的AGV、智能仓储中心，结合5G做智慧园区的安全监控、智能提升工厂等。透过5G结合云计算对工业场景进行智能化的改造，进而推广复制到各行各业到全球各地。通过这些行动，我们希望能够带动工业富联在科技服务转型上有进一步的成绩。