公共卫生事件按下产业互联网加速键 腾讯们背水一战还是激流勇进?

一场“新文创”变革争议引发的甚嚣尘上并没有阻止腾讯(00700)加速布局产业互联网的步伐，“公共卫生事件让我们更深刻地意识到，连接是社会经济增长的基础。新基建与产业互联网，就是要让每一个人和每个企业，以目前最低的成本和最高的效率来使用数据、算法与算力进行劳动创造，从而共享全球新一轮科技与产业革命的成果”，马化腾近日在人民日报刊文《以新基建为契机，加快共建产业互联网》，再敲响战鼓。

赋予马化腾建言两会的底气来自于两组赫然战绩：2020年一季度腾讯财报逆势增长，营收1080.65亿元，同比增长26%;净利润270亿元，同比增长29%;公共卫生事件以来腾讯“防疫健康码”已累计亮码超80亿人次，“腾讯健康”累计提供超过100亿次的公共卫生事件动态查询服务和超过1500万人次在线问诊服务，微信小程序日活跃账户超过4亿，政务类小程序用户同比增长近60%。

在公共卫生事件的倒逼下，面临“背水一战”的是千万中国企业的数字化转型，而积极拥抱产业互联网的腾讯和他的服务商伙伴们则选择了激流勇进。

公共卫生事件之下逆势增长 腾讯发力B端功不可没

2020年可以说是“见证历史”的一年，突如其来的公共卫生事件席卷全球，国际金融市场动荡不断，多国股市接连爆发熔断，各地停工停产，实体经济企业停摆，企业经营显得尤为艰难。国家统计局发布的今年一季度主要经济数据显示，受公共卫生事件冲击，工业、消费、服务业等指标均出现不同程度回落。受到公共卫生事件影响的企业首季财报业绩也普遍惨淡：家电龙头企业格力电器净利大降逾七成，苏宁易购一季度亏损5.1亿元，上年同期为净利润1.36亿元，同比下滑505.45%……无论是纵向同比，还是分行业、分版块来看，2020年一季报都堪称史上最惨财报季。

然而，在公共卫生事件阴霾之下，腾讯则展示出强韧的抗险能力——2020年一季度腾讯控股营收1080.65亿元，同比增长26%，创2019年以来单季最大增幅。分析腾讯财报逆势增长的原因，与腾讯多元化的业务息息相关。受益于公共卫生事件带动的居家消费增加，Q1腾讯在游戏领域的营收为372.98亿元，增长31%，占总营收比重的34.5%。

值得关注的是，除了C端的游戏业务之外，腾讯营收逆势增长的另两大功臣则都是来自于B端，分别是广告业务和金融科技及企业服务业务。受益于移动广告联盟及微信朋友圈广告库存及曝光量增加，一季度腾讯网络广告业务177.1亿元，其中社交及其他广告收入达145.92亿元，同比增长47%，占整个腾讯网络广告业务的80%以上。在金融科技及企业服务业务上，Q1实现收入264.75亿元，同比增长22%，营收占比仅次于游戏。作为2019年一季度开始单列的金融科技和企业服务业务，无论在收入规模上还是增长速度上，已逐渐成为腾讯控股增长的第二引擎，表明腾讯TO B转型成效明显。

“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新，会带来哪些改变?”这是马化腾2018年10月23日深夜，马化腾在知乎上的“灵魂发问”，正是在那年，腾讯经历“930变革”后，明确了扎根消费互联网、拥抱产业互联网的战略转型方向。不到两年的时间里，腾讯凭借消费端的优势和经验，通过公众号、小程序、微信支付、企业微信等数字化工具，发力智慧零售、直播电商等新商业模式，帮助B端商户服务用户，在产业互联网领域接连攻城拔寨，腾讯的产业互联网布局已呈现欣欣向荣之势。

这次公共卫生事件也给了腾讯一次练兵的机会，公共卫生事件期间腾讯智慧校园、腾讯课堂等产品累计帮助超过1亿学生在线学习;腾讯会议日活跃账户数超1000万，企业微信会议功能累计服务2.2亿人次，成为复工利器;安全复工平台“WE智造”小程序已被42个地区的2.8万多家企业用于解决复工过程中的棘手问题。通过积极参与抗疫，在产业互联网与消费互联网两张网同时发力，证明了腾讯的战略布局和实力。

“此次应对公共卫生事件过程中，‘数字战疫’已成长为中国抗击公共卫生事件的一支‘硬核’力量，在公共卫生事件监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面发挥了重要支撑作用”，马化腾认为，在后公共卫生事件时期，国家要把产业互联网放在新一轮科技革命和产业变革的历史大潮中来谋划，从国家战略的高度重点推进，不断壮大数字经济。为此，他将在今年两会上提交关于产业互联网的建议，并提出六项举措推进其建设。

企业面临数字化转型“背水一战” 微信商业乘势而起

对于千万企业来说，这场公共卫生事件则意味着数字化转型的“背水一战”。如果没有这次公共卫生事件，大多数企业或许还在传统经营中打转，虽然已经有一部分企业在尝试进行数字化升级，但仍有很多企业不知道数字化究竟是什么，中国企业的数字化进程仍然缓慢。然而一场突如其来的公共卫生事件让经营一度停摆，同时也按下了企业数字化升级的快捷键，不管是大型企业还是中小型企业都在寻找可行的业务增长新模式，倒逼着企业数字化升级，企业数字化升级进入提速换挡的新周期。

与企业数字化升级同步的是，今年以来，微信商业化的加速推进，成为腾讯发力产业互联网的“神兵利器”。在腾讯一季度金融科技与企业服务、社交及其他广告两项业务总计创造的超过400亿元收入中，微信支付、小程序、朋友圈广告等微信商业工具功不可没。

然而就在腾讯财报发布的前一天，一篇名为《腾讯背水一战》的文章刷屏，引发了不小的喧嚣声。从“没有梦想”到“背水一战”，外界关于腾讯的讨论从来就没有断过，但每次产业变革的过程总是伴随着激烈的观点争论。从扎根消费互联网到拥抱产业互联网，坐拥4万亿市值的腾讯显然无须以少胜多式的“背水一战”，反到是“乘势而起”。这从微信商业化进程可管窥一二。从微信公众号颠覆内容分发、微信支付奇袭支付宝再到小程序横空出世，如今坐拥12亿月活的微信已经打造出一个拥有社交、小程序、直播、公众号、支付、朋友圈、短内容等多重能力的超级生态体系，商业潜力一触即发。微信要做的就是打好生态基建，让更多的企业能够在这个生态里革新旧的商业模式、甚至创造新的商业形态。

以小程序为例，微信投入了大量的资源丰富小程序的能力，例如电商能力、直播能力等等，这些能力的更新和优化，让电商企业能够在中心化平台流量红利消退的情况下通过小程序这样一个去中心化平台上大展拳脚，构建属于自己的私域流量;让零售企业有了能够连接线上与线下的载体，让全时全域的智慧零售不再是天方夜谭，更不要说微信小程序帮助餐饮等服务行业打破传统经营模式，带来经营创新，提升服务效率。如今小程序日活已突破4亿，2019年一年创造超过8000亿元的交易额，正是腾讯及微信将自己定位为企业“数字化助手”的最好诠释。

业内人士分析，随着微信商业生态提速，公共卫生事件加速企业数字化、在线化，腾讯to B能力逐渐被验证，微信将在腾讯的产业互联网之路上扮演重要角色，并带来可观的商业增长空间。

共建产业互联网 新基建加速落地

在发力产业互联网的道路上，腾讯To B领域正在不断探索，众人拾柴火焰高，这其中也涌现了众多腾讯合作伙伴的身影，基于腾讯及微信提供基础设施，在产业互联网中的提供企业级服务的服务商们深入到产业和企业经营的各个场景，将数字化能力与具体业务相结合，帮助企业实现数字化升级，由此也成为产业互联网的直接受益者之一。

2020年以来公共卫生事件影响全球股市震荡，受新基建、产业互联网等概念的推动，以腾讯为代表的科技公司股价持续走强，其中腾讯自3月中旬以来，短短两个月的时间市值飙升了万亿港元，受一季度财报利好影响，腾讯5月14日股价高开3.35%，报444港元，创下近两年来新高。与此同时，产业链上的相关个股也走出了一波上涨行情，其中老牌SaaS厂商金蝶国际(00268)今年来涨超73%，新经济SaaS公司的代表“微盟集团”涨超101%(截至5月19日)，二者均为腾讯产业互联网的重要合作伙伴，也是腾讯云“千帆计划”首批理事成员。“千帆计划”通过吸纳优秀SaaS服务商，共建SaaS行业生态。

成立于2013年的微盟(02013)可以说在B端有着先天优势，通过SaaS和精准营销为企业提供数字化转型和营销服务。作为国内微信开发和社交广告营销服务的领军企业，微盟是腾讯的长期合作伙伴，其SaaS业务主要围绕微信小程序和公众号开发，为不同行业提供解决方案，精准营销则通过腾讯微信等社交网络平台为广告主提供广告投放、设计制作等服务。财报显示，2018年至2019年，微盟的业绩均保持60%以上的增长，基于微信小程序开发的智慧零售、智慧餐饮等业务表现亮眼，微盟在微信生态中“掘金”的商业逻辑也已经验证。

微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇认为，目前中国企业数字化程度远远落后于西方国家，大量企业没有完整的进行信息化、数字化乃至智能化，因此未来20年是产业互联网的黄金20年。但是由于行业分散，中小企业众多，中国的To B赛道相比国外更加艰难，因此要将眼光放的非常长远，微盟将与腾讯一起帮助企业向数字化转型升级，通过科技驱动商业革新，让商业变的更智慧。

过去几年互联网新经济对整个社会出行、餐饮等新场景的改造，诞生了如滴滴、美团、微盟等新的新经济下的互联网巨头。在后公共卫生事件时代背景下，新基建、新科技被提上“稳经济”的大力发展日程上。在腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生看来，公共卫生事件期间产业互联网的表现，是“新基建”加速落地的样本。公共卫生事件期间，产业互联网需求增加，生鲜到家、在线学习、在线问诊多个垂直产业引入数字技术。但是，这里面更多是应急需求，如果5G、大数据、人工智能、云计算等数字新基建能力，能有更深入、更广泛的支持，大家还可以做得更好。相信在未来更长的周期里，“新基建”的潜力将会得到进一步的释放，发挥更广阔的空间，持续改变人们的工作和生活方式。

面对公共卫生事件带来新挑战和新场景，腾讯和服务商们并没有退缩，而是共同激流勇进。腾讯选择做好数字化助手，释放C2B优势，为各行各业提供工具、做好连接、建设生态，和各领域共同探索新基建的巨大价值，通过微信、QQ、企业微信提供新基建“水电煤”的基础连接能力，让社会和企业服务，可以更高效触达用户。而微盟则选择加速在垂直产业链上的布局，先后控股雅座、增资商有，同时成立智慧餐饮公司，加快助力餐饮产业数字化升级。

产业互联网犹如一只“潘多拉魔盒”，打开了互联网下半场的想象空间，首先进入的玩家正将业务渗透进产业各个环节并因此受益。