奢侈品电商，压死趣店(QD.US)的最后一根稻草？

本文来自微信公众号“松果财经”，作者宁缺

“最会赚钱”的趣店(QD.US)这次也去啃奢侈品电商这块硬骨头了。

从互联网金融做一路做到奢侈品电商的趣店，也算是个勇敢的跨界玩家。在互联网金融监管越发严峻的时候，推出了新业务，奢侈品电商万里目。想用奢侈品行业来盘活自己的金融市场。

只这可惜奢侈品电商不是谁都能玩得转的，天有不测风云，一场卫生事件，磨灭了多少人超前消费的心。

一心指望着互联网暴富的趣店，这一回算盘怕是要落空了。

一波三折，互联网金融后继无力

趁着互联网金融的风口，趣店最早由校园贷起家，当时的罗敏在互联网金融的路上一路狂奔，半年间就获得了源码资本和蓝驰创投等投资机构的青睐。此后两年，趣店又陆续获得蚂蚁金服、昆仑万维等注资，受益于蚂蚁金服成熟的风控模型、数据分析和海量用户，趣店迎来了自己的高光时刻。

但在“裸贷”“裸条”“砍头息”等丑闻被爆出后，校园贷金融监管越发严厉，趣店也识趣地退出了校园贷，转向了成人现金消费贷。彼时消费贷正火热，但是这条康庄大道也没走多久便走到了尽头。

继2019年的315晚会爆出了网贷市场上高额“砍头息”、暴力催收等乱象后，央视又点名融360，这场余波也顺势蔓延至整个行业，多家互联网金融股价下跌，随后金融监管又越发严峻了。

屋漏偏逢连夜雨，曾经为趣店遮风挡雨的蚂蚁金服也撤资了，曾挂在九宫格的趣店，也失去了支付宝的超级流量入口。而趣店这时候才察觉到生存艰难，开始建立了自己的开放平台业务，为金融机构和互联网流量场景APP提供标准化解决方案，试图从TO C公司向TO B公司转变。

可惜，被誉为“第二条增长曲线”的开放平台业务在2019年连续三季度增长后，在第四季度也降了下来。这主要还是因为趣店在本质上还是一个中间平台，极度依赖流量，而当内部流量耗尽之后，缺乏获客渠道的趣店自然走不长久。

今年以来，受卫生事件影响，人们的收入能力下降，消费欲望也大大降低，超前消费贷款的人数急剧减少。而随着花呗、借呗等金融借贷业务普及率越来越高，相比之下趣店的市场就越小了。

而且，今年新修订的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》修改了民间借贷利率的司法保护上限为15.4%，相较于过去的24%和36%大幅下降。这导致了趣店收入四大板块（融资、贷款撮合、交易服务费、销售收入）都有不同程度的收缩。

此时，互联网金融再难突破，趣店也在为自己寻找生路。

及时抽身，趣店为何看好奢侈品电商业务？

自互联网金融越发不景气之后，趣店也迷茫了很长一段时间，相继做过新零售汽车、少儿阅读、在线教育、高端家政、校园社交等多项业务，辗转流离之后，曾经最终选择了深耕奢侈品电商行业，推出了跨境电商万里目。

那么为什么在诸多行业中趣店会选择了奢侈品电商呢？这其中主要有两方面原因。

一方面是由于中国消费者对于奢侈品的需求明显上升。根据贝恩咨询报告显示，2019年全球奢侈品销售额达3100亿美元,而中国消费者贡献了35%的销售额。而中国的奢侈品行业也正在兴起。寺库(SECO.US)、第五大道、魅力惠、珍品网、优众网等相继涌现，资本也很看好这个市场，融资不断。

另一方面是因为线上奢侈品行业也在飞速发展。一线品牌如Prada、阿玛尼、MiuMiu、LV、菲拉格慕等也陆续登陆电商平台，试图用线上化渠道去触达中国消费者。而麦肯锡咨询联合意大利奢侈品协会Fondazione Altagamma 发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测,线上奢侈品销售市场份额将在2020 年翻至12%,2025 年这一比例将升至18%，线上市场潜力巨大。

电商大趋势与奢侈品小趋势合流，眼看又是一个风口。此时趣店仿佛溺水之人终于抓到了救命的稻草，全力押注奢侈品电商万里目。

为了能够做好奢侈品电商行业，提高平台的竞争力。而趣店投资寺库1亿美元，成为其第一大股东，持股28.9%。这主要是看上了寺库的供应链资源，寺库作为老牌奢侈品电商平台，与超过3800个高端品牌建立合作，SKU超过40万，在供应链和品牌资源方面积累深厚。

并且为了快速打开市场，趣店决定向拼多多一样，实行“百亿补贴”，以烧钱的模式来打开线上奢侈品市场。

时运不济，奢侈品电商为什么做不起来？

怎奈计划永远赶不上变化，原本准备大干一场的趣店却遇上了卫生事件，可以说是真的很不顺了。根据贝恩公司与意大利奢侈品行业协会Fondazione Altagamma联合发表的《2020年全球奢侈品行业研究报告春季版》显示，2020年第一季度全球个人奢侈品市场销售额出现25%的下降，预计全年内市场规模将会缩减20%-35%。全年预计损失600-700亿欧元。

大环境下奢侈品行业也人人自危。一线大品牌纷纷销毁库存，入驻直播行业捞钱，甚至用提价来稳固生存盘。香奈儿、路易威登、迪奥等部分奢侈品牌陆续提价，涨幅普遍在10%-20%左右。

一方面，在市场铺不开的时候，奢侈品电商行业的竞争越发激烈。在奢侈品业务上，像寺库、万里目这样的奢侈品垂直电商要与阿里巴巴(09988)、京东(09618)等电商巨头玩家争夺存量市场，但巨头们在用户基数、抗风险能力、供应链和平台竞争力等方面都明显拥有优势，垂直类电商能走的路很窄。

另一方面，资本寒冬，融资收入锐减。二季度趣店的融资收入为5.81亿元，同比减少41.0%。与之相对应的二手奢侈品电商赛道却融资火热。随着消费观念的转变，现在的年轻人更钟情于二手奢侈品。卫生事件期间，二手奢侈品化危机为机遇，迎来了一次小爆发。二手奢侈品直播电商渠道品牌妃鱼获得数千万美元的A轮融资，二手奢侈品服务商胖虎也成功获得1.7亿融资。

卫生事件之下，原本想要强强联合的万里目和寺库却成了难兄难弟。寺库的二季度财报显示，二季度营收13.063亿元，同比下降23.7%；净利润为590万元，相比去年同期的4010万元净利润下降85.3%。

作为中国奢侈品电商第一股，寺库自登陆纳斯达克以来，其股价就一路下跌，二季度财报发布以来，截止发稿前市值只有区区1.26亿美元，濒临退市，可以说，原本趣店指望的行业老大如今都已经自身难保。

而趣店就更不用说了，主营互联网金融业务受挫，新业务奢侈品电商又刚刚启动，二季度总收入11.67亿，同比减少47.7%。净利润1.79亿元，同比下降84.3%，按照非美国通用会计准则，调整后净利润为2992万元，同比下降97.4%。

营收几近腰斩，净利润跌至谷底。除此之外，用户也锐减。趣店累计注册用户数8080万人，但服务用户数环比下降12.5%至500万人。

奢侈品电商不是“救星”

但新业务“万里目”并不是趣店的救星，甚至还让趣店雪上加霜。

前期为了打开市场，万里目花了高额的营销费。除了补贴外，甚至还花大价钱请来了赵薇、黄晓明、郑恺、雷佳音、贾乃亮等明星来为其助阵。反映在财报上，二季度趣店的销售及市场推广费用同比增长101.7%至1.57亿元，营业成本也水涨船高，一路攀升至3.66亿元，增长28.0%。

但奢侈品电商本来就有很多难题亟待解决。

其一就是真假问题。主打全站自营、正品货源直采、入仓质检以及全程溯源的万里目依然逃不过消费者的假货投诉。即使你有百亿补贴，但是也没办法完全取得用户的信任。据《2019中国奢侈品电商报告》显示，奢侈品牌在中国的线上渠道非官方商家供货率达到73%，非官方产品出货率达到81%，客户买到假货的可能性超过48%。而且，大多是奢侈品只对门店或专柜出售的产品负责，不对其他渠道商品真伪问题负责。

其二就是货源问题。像Gucci、Celine等品牌奢侈品行业，为了避免产生价格差扰乱市场，不会成批的给趣店购买，所以目前万里目的部分货源都是让店员去各地奢侈品专柜购买，数量有限。而且一旦有品牌方察觉到各地售出的包袋发票抬头均指向趣店时，便停止向趣店员工销售。毕竟万里目的低价打法与奢侈品品牌方的价值体系也是完全相悖的。

除此之外，口碑崩裂也是奢侈品行业不可言说之痛。据厦门市场监管局表示，投诉万里目平台的单子大概有一斤重。投诉平台上面关于奢侈品电商的投诉屡见不鲜，截至目前，黑猫投诉平台上有关于万里目的投诉450条，投诉理由集中在万里目存在“涉嫌售假，导致脸部毁容”、“强买强卖虚假宣传”、“下单后不发货，且拒不退款”、“单方面取消订单态度恶劣”等问题。

靠低价吸引顾客，在短期内确实能收获奇效，但是并不保证这些用户能成为会重复消费的固定客户，或许他们只是过来薅一下羊毛就走。而且靠着烧钱存活的行业，一旦资金链断裂，后果将不敢想象。

而趣店的下一步很可能面临资金断裂。连续下滑的业绩也让股市和资本对趣店丧失信心。在现金流方面，截止6月30号趣店账面上的现金及现金等价物只有10.66亿元，而奢侈品电商一旦资金断裂就会完全功亏一篑。

金融业务后继无力，而全力押注的万里目也遭遇卫生事件黑天鹅，现金流不足，资本撤资，能否等到奢侈品行业回温被打上了问号。奢侈品电商救不了趣店，指望着暴富的趣店或许是时候该先想想怎么活下去。

（编辑：赵芝钰）