推动商家步入全渠道经营时代 微盟(02013)生态化战略显成效

智通财经APP获悉，继春节期间为小程序商家接入发放微信红包封面功能助力商家引流后，微盟(02013)旗下微商城解决方案近日正式对接海鼎千帆系统，帮助商家实现线上线下收银集成，成功打通线下端智慧零售场景……今年以来，第三方SaaS服务商微盟集团在业务层面动作频频。除了微信生态之外，目前微盟小程序已经连接入百度、QQ浏览器、QQ等流量渠道，以及开放短信、邮件、微信外网页等放短链接导流小程序能力，微盟智慧零售以及微商城解决方案也正式接入抖音小店，正在从线上到线下逐渐为商家打开更多的引流渠道，稳扎稳打地践行其三大战略中的“生态化”战略，为商家的私域运营打开新的想象空间。

从微信红包到站外渠道 为商家接入多元化流量

回顾今年春节的营销，微信红包封面成了一股新的热潮，相关数据显示，进入2021年2月，每天都有上千万人通过微信搜索“封面红包”，整个春节期间，新上架的红包封面总数达到3000万,微信用户人均拥有微信红包封面7.37个。这波微信红包封面热潮尤其是惠及了品牌方，对品牌而言，一元一个的定制红包封面可以既可以收割一大批新的用户粉丝，又可以激活原本沉淀的老用户，可谓是性价比极高的品牌传播，为品牌商家提供了一种新的用户触达、品牌信息传播的营销方法。

为了帮助品牌商家快速借助“红包封面”开启节日营销，微盟微商城与智慧零售率先在春节前夕就接入小程序发放红包封面功能，助力品牌多触点激活用户、跳转小程序商城直击购买并沉淀私域流量。

据了解，在品牌商家接入红包封面功能之后，品牌可以设置用户在参与店铺互动营销活动后获得红包兑换码，到商家小程序进行兑换，也可以设置小程序定时开屏推广抢红包封面活动，并在社群、公众号、视频号等多渠道传宣实现用户触达。商家在配置封面故事时，可直接在封面红包中关联品牌小程序，从而实现微信社交流量与小程序之间的联动，给品牌私域进行引流。另外，封面故事还支持关联品牌的公众号或视频号，利用前期的推广将流量聚拢到公众号或视频号之后，再通过公众号或视频号把流量导入小程序商城促成购买，进而形成交易闭环。

作为国内新经济SaaS服务商，微盟一直以来致力于基以公众号、小程序、微信支付等为工具为企业商户提供去中心化的智慧商业解決方案。随着微信不断推出新的流量通道，例如视频号、微信红包封面等等，这些都成为商家们获取流量以及运营流量的优质途径，微盟在此期间也不断更新并拓展微信生态多种流量渠道，及时将SaaS工具与这些功能进行对接，为商家更好地吸引微信内庞大的社交流量。

事实上，为助力商家扩展多渠道经营，在微信之外，微盟也在积极为商家接入微信之外流量变现渠道。目前，微盟已支持同时生成多渠道的小程序覆盖功能，成功实现了接入百度、QQ浏览器、手机QQ小程序。商家可以在这些平台一键生成相关品牌小程序，在平台内构建运营闭环，从而帮助商家进一步整合和挖掘多平台的流量资源，丰富品牌私域经营矩阵，发挥各平台的小程序价值，享受多平台小程序带来的流量红利。

在小程序支持外部链接跳转小程序之后，微盟微商城与智慧零售也率先开放短链接导流小程序能力，实现了短信、邮件、微信外网页与小程序的便捷跳转，进一步拓宽了小程序的营销场景，支持商家开启多渠道全网获客模式，为小程序商城大规模扩容导流，沉淀私域用户。

此外，近日微盟旗下智慧零售以及微商城解决方案正式与抖音小店对接，并已完成商品、订单等数据的全面对接，此次对接之后，品牌商户可将微盟商家后台的商品一键同步至抖音小店，并对商品进行高效管理。与此同时，在抖音小店完成的交易订单，也将实时同步至微盟后台，商家在微盟后台即可完成订单的发货及售后处理，提升商家的经营效率。据悉，目前该功能正在定向招募品牌内测中。

接通海鼎千帆系统 打造线上线下数字化经营矩阵

可见，在流量战争愈发激烈的今天，多渠道多平台地获取更丰富的流量已经成为了品牌营销的共识，公域和私域流量结合的运营模式才能帮助商家收获可持续的增长。

除了线上的多渠道流量之外，对于广大拥有线下经营场景的商家来说，如何整合线下这一部分的流量实现线上线下经营一体化也成为商家思考的重点。中国农历新年过后，微盟微商城正式宣布接通海鼎千帆掌柜系统，这是继去年微盟战略收购海鼎之后，双方合作的首次正式落地。微盟通过将商家线上小程序商城与线下门店的经营体系进行对接，帮助商家实现线上线下收银集成，提高门店收银能力，打通支付、营销、会员、导购和数据管理全链路，从而商家进一步整合线上线下流量，提升商家零售管理与经营效率。

据悉，海鼎千帆掌柜系统是面向中小商户提供的在零售场景下的一个单店管理和连锁经营管理的工具，微盟微商城与海鼎千帆系统的顺利对接意味着双方在线下商超、百货、连锁便利等多元化商业的智慧零售深度整合上迎来实质性进展，真正实现对智慧零售商业线上线下业态的全覆盖，有助于微盟进一步拓展大客市场。

对于原先就有小程序商城的商家来说，此举将帮助商家解决线下渠道和微商城的经营数据互不相通的痛点，有利于整合线上线下会员系统数据，提升会员转化并提高品牌私域粘性。而对于一些原先比较重线下渠道的商家来说，此举将帮助商家通过开通小程序商城实现线上线下一体的数字化经营，并通过微信生态低成本高效获取新客流，并以丰富的营销方式促进转化，沉淀私域。

经历了2020年的一场疫情，让品牌越来越意识到线上和线下共同发力驱动增长的重要性，从去年开始，越来越多的品牌商家都通过与微盟智慧零售解决方案的合作寻求数字化转型升级。国货服装品牌鄂尔多斯基于微信体系建设私域流量，通过门店上云、导购上云等步骤，将线上线下会员数据打通，同时还将门店库存、仓库库存以及电商库存全链路打通，提高门店商品的数字转化、销售转化;合肥区域老牌商超联家超柿整合多家线下门店打通线上线下一体化的运营模式，推出“联家会员店”小程序商城，接入线下14家直营实体店，解决了等客上门、环境影响客流等被动局面，通过丰富的线上营销活动，实现线下门店导流，经过两个月的运营，实现门店销售额突破160W、开卡会员超5W，新增客户数高达9W人，成为区域连锁商超数字化转型的典范。

微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒透露，未来千帆掌柜系统还将进一步连通微盟智慧零售解决方案，全面优化品牌私域会员的全流程运营与服务，微盟期待与更多品牌商家携手共同探索线上线下全域数字化进阶之路。

从微信小程序，逐渐拓展到抖音小店、百度、QQ浏览器、QQ等平台，以及实现短信、邮件、微信外网页与小程序的打通，再到打通线下门店经营体系，微盟正在帮助商家基于自身的去中心化经营形态不断拓展流量获取途径，以及提高多平台多渠道一体化运营的效率。

全渠道经营升级时代 微盟三大战略全面发力

从商家多渠道的布局来看，目前商家的运营已经逐渐从以平台为中心进行广撒网式的布局转向了以自身品牌为中心进行多渠道布局，这其中最大的转变是商家开始试图打破各平台的数据孤岛，实现多渠道一体化经营。

为了帮助商户加快实现流量多元化进而加快全渠道数字化的进程，2020年微盟制定了“大客化、国际化、生态化”三大核心战略，其中“生态化”的战略，就是致力于帮助商家丰富交易与营销的场景，帮助商家多渠道构建私域流量，目前微盟的SaaS产品已经对接微信小程序、QQ浏览器、QQ小程序、支付宝小程序等等，微盟表示未来将持续拓展流量渠道，在为商家拓宽流量来源。

在大客化方面，微盟也取得了不错成绩，2020年上半年，新签约的智慧零售大客户新增数量出现翻倍，至今已经服务了联想、巴拉巴拉、立邦、林清轩等垂直行业头部品牌。同时，微盟收购海鼎后，也在线下零售市场进一步拓展大客化战略，海鼎的优质大客户资源众多，包括家乐福、华联超市、世纪联华、盒马、万达、名创优品等，都是其旗下产品的用户。据统计，海鼎前十大签约客户2019年平均合同客单价高达688.75万元，头部客户客单价300万元以上，此类客户占比在明显提升，且黏性极高，部分头部客户合作已逾十年。

在国际化方面，微盟SaaS业务已在澳大利亚、加拿大、日本、韩国等国家和地区进行布局和初步营运，与日本近铁、One’sLifeJapan(一生美)等日本知名美妆百货达成合作。

方桐舒表示，微盟的愿景是要帮助更多的零售企业打造私域业态数字化智慧零售的标杆，通过为商家提供去基于小程序去中心化的智慧商业解决方案，旨在成为零售、餐饮等多个行业进行数字化转型升级的有力帮手。

根据公开财报，微盟集团2020年上半年经调整营收10.5亿元，同比增长59.9%，SaaS产品收入对比上年同期增长39.2%。今年，2月10日，微盟集团正式入选MSCI中国全流通指数。这也是自2020年微盟集团入选MSCI中国小型股指数、恒生科技指数后，再次获得资本市场的认可。2月22日，微盟集团获小摩增持约599.4万股，涉资约1.65亿港元，26日，微盟又获贝莱德增持4394.24万股，涉资9.92亿港元。