业绩说明会|天地在线（002995.SZ）：打造全域全链路数字化营销模式

智通财经APP讯，天地在线（002995.SZ）在5月10日的业绩说明会上表示，公司将专注后移动互联网时代数字化转型，通过公域流量前链路的赋能+私域流量后链路的托管，打造全域全链路数字化营销模式。针对客户现状及品牌诉求，将流量变为“留”量，为其提供多触点全场景的综合式解决方案。在巩固自有能力的同时，依靠合作能力推动业务转型放大公司优势，通过内容运营+技术研发+产品工具多点布局综合加强核心竞争力，成为以自有产品为主导的全域全链路数字化服务提供商。

具体问答实实录如下：

问：公司未来的业务增长点在哪个方向上？

答：公司在夯实原有营销业务基础上，将以一站式新媒体综合服务平台为支点，不断整合数据及媒体资源，以大数据为依托，围绕新场景构建全域全平台链路，通过内容策划+营销工具双轮驱动为客户提供更精准专业的数字化营销服务，帮助企业在营销增效的同时搭建企业间社交场景，为客户拓展更多商机，宽度+深度双效赋能推动企业价值增长。

问：针对腾讯开设视频号逐步在电商领域发力，公司将如何布局？

答：区别于抖音、快手平台，腾讯业务优势在于拥有强大的社交属性，腾讯视频号作为链接公众号、小程序的桥梁，实现公域流量和私域流量的场景无缝对接，通过前端浏览器、微信、腾讯视频、游戏等全场景公域流量入口，到小程序、公众号后链路各个接口的打通，构建了腾讯全链路的生态闭环，有效增强用户粘性和留存率，实现流量快速变现，这是腾讯最大优势也是布局电商业务最可观的增长点。

我们作为腾讯的核心服务商，将在腾讯生态体系内发挥公司资源和服务优势，运用私域流量转化的产品矩阵，帮助客户适应市场新的营销模式，快速实现企业数字化转型。

未来公司将在巩固自有能力的同时，依靠合作能力推动业务转型放大公司优势，借助资本力量快速接入市场新赛道，通过内容运营+技术研发+产品工具多点布局综合加强核心竞争力，成为以自有产品为主导的全域全链路数字化服务提供商。

问：公司对于未来的投入计划？

答：为了能更好的完善自身业务体系，公司在 2020 年增加了直播间和摄影基地搭建等支持新媒体业务的硬件投入。同时，公司加大了技术团队和产品研发的软实力投入，希望通过大数据平台将多年业务积累整合沉淀，放大自身资源优势，为公司之后发展做强有力的支撑。另外，公司还扩大了运营和内容策划团队的规模，以增强公司后链路服务能力，将营销能力作为我们的核心基建，未来为客户提供针对性综合解决方案，帮助客户适应市场新的营销模式，快速实现企业数字化转型。

问：请问公司的发展战略是什么？

答：当下移动互联网流量逐渐饱和，市场环境也逐渐向数字化营销模式转变，公司经过十余年互联网服务的积淀，业务已覆盖全行业及线上线下全场景，拥有流量整合和流量变现能力，未来公司将专注后移动互联网时代数字化转型，通过公域流量前链路的赋能+私域流量后链路的托管，打造全域全链路数字化营销模式。针对客户现状及品牌诉求，将流量变为“留”量，为其提供多触点全场景的综合式解决方案。

问：目前公司募投项目进展如何？

答：为完善自身业务体系、满足当下营销市场新需求，公司持续优化运营服务团队、数字化云服务平台上的布局，加大运营人员及研发技术软实力方面的投入，以增强公司数字内容的制作能力，满足客户多样的创意内容需求。同时为进一步加强硬件设施建设，2021 年公司计划在通州紫光科技园新建近 3,300 平米的视频拍摄基地，继续扩大公司短视频拍摄场景和直播间搭建规模，以智能化的拍摄设备、大数据平台、AI 技术等，提升公司内容制作的效率，满足业务规模化的需求。凭借内外实力双驱动，加快业务转型升级。目前，公司募集资金使用主要用于：一体化营销服务网络项目、研发中心项目、房产购置项目、补充营运资金及承诺投资项目。具体详情请参阅公司 2021 年 4 月 28 日发布的 2020 年年度报告和 2020 年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告。

问：请具体介绍一下公司购置房产的具体规划？

答：随着市场环境的变化，以短视频、直播为代表的新营销模式不断升级，公司除了在软实力如运营服务团队、数字化云服务平台上布局，还将在硬实力上不断提升。2021 年，公司计划在购买的通州紫光科技园 21 号楼房产上，落地实施公司一体化营销服务网络和研发中心项目，同时为满足当下营销市场的新需求，将搭建大量短视频拍摄场景和直播间，以增强公司数字内容的制作能力，提高短视频制作质量，满足客户多样化的创意内容需求。同时以智能化的拍摄设备、大数据平台、AI 技术等，综合提升内容制作的效率，满足业务规模化的需求，助力企业全链路数字营销升级。

问：公司对未来经营有什么规划？

答：在当下营销成本越来越高，公司不仅仅满足于广告投放和售卖能力的提升，而是将企业数字化营销能力作为我们的核心基建，未来将更多在为客户提供整体解决方案上面布局，凭借服务优势、营销能力和营销技术拓展更好的资源，不断完善和增强后端链路服务的能力，帮助客户适应市场新的营销模式，快速实现企业数字化转型。

问：公司在短视频和直播方向相关发展计划？

答：面对短视频、直播等新营销场景，公司本着为客户提供全方位服务的理念，现已在短视频、直播电商、MCN 等当下新型营销领域布局，组建了专业视频制作团队、直播团队，基于抖音、腾讯视频号、淘宝等主流流量入口,为客户提供视频创意、拍摄、投放、电商直播代运营、IP 孵化等新服务模式。

问：公司为何毛利率这么低？将来有哪些措施提高毛利？

答：公司毛利率水平系行业特点所致。面对市场变化带来的新机遇，公司始终走在行业的前沿，公司未来将在巩固自有能力的同时，依靠合作能力推动业务转型放大公司优势，通过内容运营+技术研发+产品工具多点布局综合加强核心竞争力，成为以自有产品为主导的全域全链路数字化服务提供商。

问：面对市值下跌，公司将如何进行市值维护？

答：公司市值受市场多种因素影响，公司身处互联网服务行业多年，面对互联网技术更新迭代和疫情发展带来的各种创新商业模式和多样化的营销需求，公司未来将在夯实传统业务，持续提高运营效率的基础上，深入布局新营销模式，以一站式新媒体综合服务平台为支点，围绕新场景构建一站式数字化全域全链路服务体系，成为以自有产品为主导的全域全链路数字化服务提供商，在内生和外延两个方面做好企业价值的创造和传递，综合加强公司核心竞争力，努力实现公司市值与内在价值的均衡发展。

问：股票下跌，公司有何措施提振市场对公司的信心呢？

答：股票波动受国家政策、行业发展、市场趋势等多种因素影响，公司目前经营情况正常，公司将根据对互联网营销行业未来发展趋势的判断，在坚持内生式发展的基础上，密切关注行业发展动态，以公司综合化服务优势、客户及媒体资源优势、前沿业务积极布局优势等综合加强公司核心竞争力，不断优化公司治理水平，在内生和外延两个方面做好企业价值的创造和传递，为公司带来更好的发展，以回报广大投资者。

问：可否详细澄清，什么叫后端销售链路能力？

答：公司通过多年积累，已经拥有多元化的前端主流媒体资源，能够为客户提供针对其业务场景需求最优化的全链路解决方案，利用公域精准化广告投放帮助企业成功引流获客，基于商家的业务属性或品牌特点，为客户策划多场景多路径的后链路营销方式，如微信群团购、发布平台优惠券等多种后链路营销模式，帮助商家在自己私域流量池中可以持续不断的和客户有一个更深层次的交流，从而将消费者变为品牌的忠实粉丝完成持续复购动作，综合提升 GMV。

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