快手(01024)：平台用户粘性进一步增加 DAU/MAU比值增至56.8%

据智通财经APP获悉，5月24日，快手科技(01024)发布2021年第一季度业绩，并于当天晚间举行管理层电话会。

在谈及用户规模的快速增长时，快手CFO钟奕祺表示，“春节期间的营销推广活动，增强了我们内容社区的活力和创造力，也增加了用户基础和参与度，为平台整体活力打下了一剂强心针。”

作为衡量社区活跃度与用户粘性的关键指标，今年一季度，快手的DAU/MAU比值达56.8%，这一数值较2018年的48.6%、2019年的53.0%以及2020年的55.1%保持连年增长。借助更丰富的内容，快手也希望持续增加用户的使用频率和时长，“我们维持DAU/MAU比例在60%这个目标没有变”，钟奕祺说。

数据显示，一季度，快手中国应用程序及小程序的平均日活跃用户达到3.792亿，同比增长26.4%，环比增长20.0%。此外，快手应用平均日活跃用户及平均月活跃用户分别达到2.953亿及5.198亿，每位日活用户的日均使用时长为99.3分钟，同比增长16.5%，较去年四季度公布的89.9分钟提升了10.5%。

一季度，快手在获客方面的投入也在增加。快手的销售及营销开支达人民币117亿元，较2020年同期的81亿元增加44%，包含快手应用及其他应用程序的营销开支、品牌推广活动开支等。

QuestMobile等监测机构的数据显示，春节过后，快手的日活曲线出现下跌，且未有明显回升迹象。对此，快手方面回应，用户规模的回落是春节后正常的季节性表现。进入二季度，DAU已呈现回升趋势。

在用户增长策略上，快手表示将持续提升私域价值，增强社交信任和互动，通过丰富的内容、商品和服务吸引并留住用户。