调研记录|妙可蓝多（600882.SH）：今年上海金山的研发中心将落成投入使用

智通财经APP讯，妙可蓝多（600882.SH）在5月30日接受调研时表示，今年，位于上海金山的国内领先的研发中心将落成投入使用。全国五地布局的生产基地产能会释放后，公司将会拥有全国最大的产能配置。东北和山东市场是公司渠道下沉通路精耕最好的区域，公司准备将其经验复制到全国其他省份。

具体问答实录如下：

问：您前面也有提到,未来竞争加剧不可避免,但有信心直面竞争,领跑并继续做大奶酪行业,具体能不能分享一下如何保持公司的竞争优势?

答：妙可蓝多能成为奶酪第一品牌，是公司在核心领域持续不断获得先发优势的结果。比如在研发、产能、品牌、产品、组织等方面。未来竞争会加剧，妙可蓝多会坚定执行聚焦奶酪的核心战略，不断强化产品引领、品牌占位、渠道精耕的核心优势，在竞争中锤炼最具战斗力的优秀团队，持续引领行业发展。特别是品牌占位心智，会形成最有效的护城河。今年，大家将会看到，位于上海金山的国内领先的研发中心将落成投入使用。全国五地布局的生产基地产能会释放后，妙可蓝多将会拥有全国最大的产能配置，为消费者提供更多的优质产品。规模化的生产，会进一步提高行业壁垒，获得领先优势。同时，蒙牛的加持，更会让妙可蓝多在供应链的整合能力、公司的组织能力等方面快速提升，让妙可蓝多持续稳健发展。

问：公司的销售情况不均匀,北区比南区好,东部比西部好,请问原因是什么?南区销售表现和渠道反馈不积极,想问南区市场没有起色的原因,计划怎么开发?

答：公司在全国范围内做市场，因此各地市场表现一定有所不同。前期，公司在东北、华北地区打造样板市场，获得了非常好的市场拓展经验，也验证了公司“渠道下沉，终端精耕、特渠占位”的渠道策略的正确。刚才的销售经理具体讲了实战操作的方法。我们正在全国各地不断复制成功的经验，现在看效果还是非常不错。现在南北区有相对不均衡的状态，在于执行渠道下沉和终端精耕上，南区弱于北区。所以我们去年下半年把南区市场进行细分，调整人员配置。华南、西南市场发展速度有待提高，今年也做了比较大的调整和改进，目前看调整初见成效，期待未来向大家汇报南区市场的更好表现。相信各地市场坚定执行公司策略，都会有很好的发展。

问：公司体量做大后,销售队伍管理难度加大,投资者对合作伙伴稳定性关注度上升,公司在渠道管理思路上有没有系统性改变?

答：公司关注两个销售团队的建设，一个是内部销售人员团队，另一个是外部合作伙伴（经销商）团队。随着市场规模扩大，公司经销商队伍增长很快，基本实现全国全覆盖。经销商队伍大了之后，管理要求提升，但整体策略上我们没有波动和变化，管理理念一致，视经销商为合作伙伴，创造更多更好的条件来助力经销商发展本地市场。理念不变的前提下，支持手段方法上有调整，比如把注意力放在终端精耕和动销能力提升上，总体策略清晰。

问：新品储备情况?

答：以奶酪棒为代表的儿童即食类的健康食品，目前获得了快速的发展，但公司认为奶酪是一个行业，它有多种产品形态，有多种使用场景，所以目前公司在家庭餐桌领域，在专业领域都加大了研发力度。关于奶酪走向餐桌，公司会有一系列产品，5月份大家看到公司芝士片产品、马苏产品得到丰富，那么未来可以期待，公司还会有一系列的走向餐厨的产品。同样在专业领域方面，公司通过和蒙牛的合作等等，在前端供应链方面做了很多的储备，未来在专业领域里面会有很多的发展。比如，在奶酪进中餐的领域当中，公司也会陆续推出产品，让消费者的餐桌体验更加丰富。

问：在销售规模逐步扩大后,咱们如何做到保持比较高的运营效率,例如做到渠道精细化管理,良好的信息反馈机制?

答：随着公司销售规模的不断扩大，既做到精细化管理，又保持较高的运营效率的确是一个课题。公司主要从两个方面去解决这个问题。一是化细战区，全国由原来的十一个战区增加到十六个，增加了一些销售人员，同时保持扁平化组织架构。这样既细化了渠道管理，又保证了运营效率。二是不断提升信息化水平，公司去年开始上马了DMS系统，SAP系统等，用信息化手段来保证运营效率和信息的快速反馈。

问：过去三年,随着妙可蓝多在奶酪棒领域的快速发展,公司观察到很多新品牌选择加入这一赛道,想要复制妙可蓝多的成功,但是这些新品牌往往对市场形成一定的短期冲击,而一段时间后就慢慢消亡了.您觉得妙可蓝多增长奇迹的原因是什么,为什么追随者没能重现妙可蓝多的奇迹?

答：自妙可蓝多确定以奶酪为核心主营业务以来，公司创始人柴琇董事长就为公司设定了“五力驱动”的发展模式，即产品力、品牌力、渠道力、战斗力、整合力的五力模型。同时明确了“以消费者为导向，用工匠精神，做极致产品”的经营理念。在这一理念的指导下，经过团队的不懈努力，妙可蓝多不断推出深受消费者喜爱的产品，品牌传播深入人心，渠道能力不断增强，成为了中国奶酪行业第一品牌。公司认为，这是企业综合实力的体现。这也让妙可蓝多获得了先发优势。虽然在行业快速发展过程中，不断会有新品牌的加入，但竞争是全方位的，是品牌、产品、团队、文化等各方面的竞争，不是简单复制就能超越的。只要妙可蓝多不忘初心，坚定执行核心策略，不断夯实核心竞争力，就一定会在竞争中脱颖而出。事实上，在这几年的发展过程中，也充分验证了这一点。

问：听说公司当前对销售体系,销售人员进行调整,是出于哪些考虑,未来是否能有效降低人员流动?

答：公司实行的是高目标、高激励的机制，公司期望大家在市场竞争中能够付出不亚于任何人的努力，挑战不可能。同时也让大家付出就有回报，共成长、共分享。今年公司的渠道策略是精耕，因此销售团队人员增加较快，市场也不断细化。现在看队伍基本是稳定的，流动率还是保持在可控范围。

问：关于公司销售人员调整的问题.公司销售人员调整会不会导致公司跟经销商的互动协作出现需要磨合的过程,从而导致是经销商后期库存升高,导致经销商盈利水平下降?

答：两者之间没有联系。我们现阶段主要做市场细化。如果我们能把市场管理得非常细致，能和我们的经销商有非常好的默契合作，随着奶酪市场的不断扩张，单区域的产出，包括单店的产出都会得到不断提高。对于我们来讲，一方面销售人员增加，同时销售团队调整是基于南北区销售事业部划分及销售战区细化的调整。在市场细化管理的过程中，比如做一些销售范围的切割，中间可能会有一些小的波动。但是整体来看，我们广大的经销商朋友还是比较认可公司细化市场的举措的，大家现在的配合也是非常好的。这也是品牌发展的一个必由之路。

问：一直以来公司观察到行业里竞品在做促销,但是妙可蓝多并没有被动去跟随,价格体系稳定.想请教一下您对于价格战,公司的策略?如何看待竞争格局的演变趋势?

答：任何一个行业的发展，一定要有良好的生态。奶酪行业这两年进入发展的快车道，众多品牌加入，不可避免的会有部分竞品出于短期利益，进行低价促销。妙可蓝多作为行业第一品牌，公司的初衷非常明确，公司有责任维护行业的良好生态，维护行业良性健康发展。维护行业价格的稳定。所以今年公司开展的一系列的行动，其主要目标也是要保持价格的稳定，保持行业的良性发展状态，公司认为这不仅是能够促进行业健康发展的非常重要的因素，也是妙可蓝多作为第一品牌必须承担起来的责任。关于价格战，公司态度非常明确，公司会坚守价格底线，绝不主动发起价格战，而且公司也期望行业即便未来会走上快速发展，也希望是健康良性的发展，保持合理的价格，这不仅可以让行业健康发展，也是对经销商伙伴负责。同时公司也坚定的相信，虽然短期的低价促销可能会获得一定的销量。但长远看，真正获得消费者的认可并能可持续发展的，一定是良好的品牌形象，深受消费者喜爱的产品等等，单靠价格竞争，一定不会长久。所以，妙可蓝多会坚定自己，保持健康良性发展。

问：公司前期进行了净网行动,这次净网行动造成了电商销售的多大影响,前期看到咱抖音破百万的喜报,下一步电商的具体规划?

答：公司开展净网行动的初衷是要更加合理地规范公司线下经销商的销售范围，打击窜货行为，同时维护价格体系的稳定，打掉突破价格底线的一些非常规的销售行为，保护广大合规经销商的利益。净网行动开展以来，窜货行为和线上低价乱价行为得到了有效控制，活动取得了很好的效果。当然，净网行动不可避免的会对短期销量产生一定影响，但总体趋势还是增长的。而且从长远看，保护经销商的利益，维护价格的稳定是长期主义行为，是公司必须做的，是基于未来长远考虑的，也会使公司更稳健的发展。在开展净网行动的同时，公司也对线上各类渠道做了清晰细致的划分和规划，针对传统的如天猫、京东，新兴的抖音、快手，垂直类的社群电商，新零售业态以及社区团购等，做了相应的管理规范，有序放开，良性发展。

问：公司对未来销售费用如何规划?

答：市场快速发展的初期，要快速完成品牌占位、市场扩展、终端建设，公司对此有很大投入，也给我们带来很好回报，保持了较好的增长速度。未来随着销售体量增长，费用比例会有变化，但是品牌建设上还会持续加大投入，以获取更大的市场份额。同时，公司销售费用也将依据市场竞争状况投入。

问：公司东北和山东市场做的非常成功,人均奶酪棒消费量是全国的好几倍,请教一下,公司做东北和山东市场的成功经验,尤其是山东的县级市城市,体量不比地级城市少,这样的优秀经验可不可以应用在别的区域市场?

答：最重要的就是要快速完成渠道下沉，来完成整个市场的全线布局，公司在渠道下沉的时候，会和经销商一起共商市场拓展计划。公司在东北和山东市场体量是最大的，也是公司渠道下沉通路精耕最好的区域，经验完全可以复制到全国其他省份，目前公司也正在做这样的工作，大家会看到公司在其他省份逐渐推动经销商的密集布局和渠道下沉工作。

问：三线及以下市场是公司的重点市场,但一二线城市是消费品品牌的制高点,目前一二线市场开发的进度如何,比如北京,上海市场,公司以后的打法?

答：公司通路下沉、渠道精耕，目前已经在全国的绝大多数市场获得了领先地位，而一线城市北上广深，也是公司重点去培育和完善的市场。其实主要的策略还是要提高公司在一线城市的品牌传播能力，以及终端精耕能力；特别是一线城市中KA系统是主战场，公司也在不断加大投入，丰满陈列，增加人员配置和活动频次。针对一线城市推出了金装奶酪棒等高端产品，满足消费需求。目前看，策略有效，几个城市销量不断增加，市场份额也在不断提升。

[免责申明]股市有风险，入市需谨慎。本资讯来源于企业发布的投资者活动记录表，文字略有整理，不构成投资建议，原始纪录以及更多信息请参考企业相关公告。