Facebook(FB.US)称“BR配置更改”是宕机的主要原因，用户数据并未受影响

智通财经APP获悉，Facebook(FB.US)表示，“配置更改”导致周一出现“长时间宕机”，并且影响了旗下社交平台WhatsApp和Instagram的用户。

据了解，美东时间10月4日午间，Facebook 及旗下两大网络社交平台 Instagram 和 WhatsApp 的网站和 App 出现集体宕机，并持续超过6个小时，刷新了自 2008 年以来的最长宕机时长。

据媒体最新报道，Facebook负责基础设施的副总裁Santosh Janardhan在一篇博客中表示，公司用于协调Facebook数据中心之间网络流量的主干路由器(BR)进行“配置更改”导致通信中断。

Janardhan写道:“网络流量的中断对我们的数据中心通信方式产生了层叠效应，导致我们提供的服务全部停止运行。”

同时Janardhan表示:“我们向所有受影响的用户真诚道歉，我们正抓紧时间弄清楚今天的突发事件，以便我们能继续使我们的基础设施服务更具灵活性。”

Janardhan最后强调道，Facebook 及旗下所有服务现已重新上线，员工们正努力使其恢复常态化运营。“没有证据表明我们的用户数据因宕机而受损或泄露。”Janardhan补充道。

据媒体报道，“配置更改”还影响了Facebook员工用于日常运营的内部工具和系统，正如Janardhan提到的，这让“快速诊断和解决问题的方式”变得复杂化。

知名媒体记者Brian Krebs表示，目前还不清楚为什么会做出这样的配置更改，Facebook也并未正式公布。

由于Facebook出现刷新纪录的宕机时间，竞争对手Twitter(TWTR.US)首席执行官杰克·多西质疑其安全性并嘲笑道：“域名价值多少钱?”，因为Whois记录显示Facebook的域名可供出售。

股价方面，Facebook周一收跌4.89%至326.23美元，随着Facebook与旗下Instagram和WhatsApp等服务重新恢复，Facebook盘后涨0.39%。截至发稿，Facebook周二盘前涨1%至329.5美元。