元宇宙兴起，兑吧(01753)牵手品牌打造沉浸式用户运营

智通财经APP获悉，2021年，“元宇宙”像是一阵飓风席卷了互联网与投资圈，各大互联网科技公司与资本纷纷为其加码。今年三月，海外大热游戏《Roblox》母公司Roblox在美国上市，成为元宇宙概念第一股。而纵观国内大厂，阿里、腾讯、网易、字节跳动等也早已表现出对于“元宇宙”世界的野心。元宇宙大风将至的背后，如何更好的借势为企业和品牌赋能也成为了人们思考的新问题，作为专业的SaaS服务商兑吧(01753)似乎提供了一种新的用户运营方向。 

牵手华为，打造沉浸式用户运营

据了解，华为早在2020年宣布全面布局「1+8+N」全场景智慧生活战略，明确了华为在物联网产业的重点布局，而期间兑吧为华为商城打造的智慧家让用户对华为这一战略有了更具象的认知。

在兑吧打造的虚拟世界中，用户可以拥有属于自己的宠物猫，并赋予它名字，给予它虚拟世界的身份。用户还可以通过喂养猫咪，陪伴猫咪成长等动作实现虚拟式的沉浸式体验。与此同时，智慧家通过金币体系构建出属于自己的经济体系，用户通过自己的劳动可以获取金币，从而获取现实生活的奖励。

图：兑吧为华为商城打造的智慧家部分界面

多场景赋能，兑吧为品牌转化增添新势能

值得一提的是，在兑吧通过打造虚拟场景体验，给予用户更深层次的沉浸感的同时，也为品牌转化带来了新的势能。例如，在华为的智慧家中，猫咪以拟人化的形式融进了故事线，在应用变得生动有趣的同时，也增加用户沉浸式的体验，赋予了品牌与用户的情感连接。

图：智慧家中的智慧喵

长远布局不断加码，兑吧提出元宇宙场景新构想

“Z世代认为数字替身就是他们自身的延续”，PitchFWD创始人和纽约大学客座教授SamanthaG.Wolfe认为，“这一代的人热衷于个性表达和挑战现有的社会结构……元宇宙为他们提供了新的时尚表现形式”。而兑吧似乎也非常认同这一点，曾提出可以利用AR技术为用户在虚拟世界中打造新的身份。用户通过活动，打开摄像头，在真实环境中即可映射出自己的数字替身，这样一来就进一步增加了品牌的趣味性与用户的连接粘性。

将智能手机与智能家电完美贴合，使用户可通过一个手机链接品牌的N个产品，体验到真实的智能生活数据链接，增加现实和虚拟的联动，将品牌与用户进行了更深入的绑定。在人机数据被打通之后，用户对产品(如空调、电视)控制的动作会实时映射进用户的数字替身，而数字替身也会对空调温度，看电视时长对用户进行反向的实时反馈。

除此之外，还可以增加社交板块，给予用户充足的社交感，为应用的品牌增加圈层关系。用户可打开家门，通过递交拜访贴或者添加好友，拜访其他玩家的家，或者登陆讨论板块，与其他用户玩家交流心得体验。

兑吧帮助品牌为用户提供独特的虚拟体验，使得品牌在消费者心目中占据特殊意义位置，同时也意味着品牌将不再仅仅是被动地运用一种媒体形式或一种媒介，而是主动地参与和消费者一起创造一种新的体验。

根据兑吧最新披露的半年报显示，公司SaaS业务于2021年上半年实现营收6856万元，较去年同期同比增长142%，创收贡献占比提至9.5%，达到目前已披露占比的新高，显著的增长动能在目前较早期的渗透阶段有望延续。不仅如此，细看中期业绩公告可以发现，兑吧当期银行新签合约（含续约）规模为118份，签约客单价达到28.7万元，分别录得同比增长21.6%和87.6%，银行客户所带来的“量价齐升”新局面引起了资本市场的更多关注，带动了股价近期的强劲反弹。按照以往公告惯例，接下来公司即将披露今年三季度的经营数据，这将决定SaaS业务“攻城拔寨”趋势性强劲的力度体现，或更值得市场期待。