国美零售(00493)路演实录：全零售生态共享平台进入提速期 国美电器12月销售额同比提升超40%

智通财经APP获悉，国美零售(00493)首席财务官方巍先生和企业发展与投资者关系部总经理张景行先生，于2022年1月11日下午举行国美零售路演-线上会议。

以下为会议实录：

方巍：各位投资人，大家好。我是国美零售的高级副总裁方巍，下面开始我们这次的路演，也请我的团队跟现场的各位投资人以及网络的各位投资人能保持一定的对接。如果大家有任何的问题，也可以回馈到我们。

今天我想通过这次国美零售的路演，主要向大家分享一下2021年国美全零售生态共享平台目前发展已经进入到提速期，各项工作都已经按部就班。我想跟大家分享一下2021年12月份当月核心的运营数据。

首先是国美电器12月当月销售额同比提升了40%以上。国美现有门店从电器卖场升级为展示体验新型门店。目前，我们已经同50%以上的主流供应商完成基于新模式的合同签约。真快乐12月月活达6500万，平均日活300万以上。

托管业务运营稳健。国美家拟签约项目83家，已签约项目8家，管理面积20万平方米。安迅物流第三方业务比例已达45%以上，已建成涵盖RDC35个、FDC77个、新零售店仓2437个、虚拟中转仓689个的全国四级仓网，其中包含云仓130个，仓储面积合计超过500万平米。共享共建已构建完成供应链平台、流量平台，实现数据共享、会员打通和积分互换，实现了KOL/KOC、生产商、渠道商三端入驻，其中KOL/KOC1000个以上，生产商2000家，渠道商5000家。技术赋能方面，形成了多个技术平台，搭建完成数据仓库，即虎鲸数据基础平台；逐步完善用户画像平台，即马良画像平台；同时优化了管理工具平台，即鲲鹏数据应用平台。

接下来，我详细介绍一下国美近期的业务进展。国美“家·生活”战略在持续落地，目前已步入战略升级的深水区，正在向以技术驱动的“全零售生态共享平台”蜕变。

国美零售发展的驱动力来自于技术迭代和创新。我们旨在对现有零售业进行全面数智化升级。我们认为零售数智化升级绝不单单是IT能力建设，而是通过技术驱动，重新思考零售行业的人货场三要素，重构商业模式，强化对消费者的整个消费生命周期的深度运营能力，提升商业运营的效率，最终形成与消费者更加智能化的触达与互动，持续提升消费体验。

基于六大平台/产业公司经营数据信息，国美经营面向好，基本面扎实稳健。

线上平台：线上平台以真快乐为核心，定位于打造线上购物广场，集团供应链端的商品及服务均入驻真快乐，实现全量SKU销售。真快乐的“乐”频道已经上线，与“购”板块形成了良性互动，整个乐和购的交易链已经完成。流量宣传费等较同行大幅降低，形成了低成本高效率流量池。我们通过会员、数据、积分互通的共享平台模式及娱乐化营销等工具赋能商家，通过营造娱乐化消费氛围，激发用户消费潜力，让用户玩得开心、买得畅快。截至12月底平台拥有线上商户6081家，较去年末增长728%。

线下平台：国美现有门店正在进行全面升级。预计今年1季度，我们将同全部合作伙伴完成基于新模式的年度新合同的签署工作。国美门店视频导购全面运营，大大提升了线下门店的数智化水平。此番升级之后，线下门店将为消费者带来全新的购物体验。

托管业务方面，国美家定位于展示体验和本地生活数字化，涵盖展示体验、家延伸、家娱乐、生活服务等一系列核心功能，通过线上线下融合、共享运营赋能的模式，打破零售内部边界，系统激活城市商业空间。国美家拟签约合作项目包括美食美客56家和全业态店27家，另有意向合作项目316家。

物流平台安迅物流以“准时达”为特色，以“快送”及“闪店送”为基础能力，向用户提供准时达、快送和送装同步的高标准物流服务。目前安迅物流在仓储网络的不断拓宽下，不断下沉四五级市场，已覆盖全国99%的四级地址，实现超过80%的乡镇级地址覆盖，可向消费者提供多种多样的时效服务，触达超95%以上的中国消费者，温暖交付每一份期待。此外，物流平台正在搭建开放共享抢单平台，完善快运、冷链、跨境的干、支线网络布局。2021年双十一期间，安迅全面发力大件物流领域。安迅货运量约6万吨，货量同比增幅近30%。

共享共建定义是社会化零售资源聚合、分发以及全域营销赋能平台。国美率先提出共享共建这一创新模式，打破垄断壁垒； 共享共建平台以中大型企业为主要用户，同时广泛服务于各类中小商户，帮助各类商家公平参与竞争。国美将一套高效的零售全域管理方法和流程模式，用互联网化、系统化的手段提炼下来，形成了国美零售的六大中台体系。共享共建系统主体架构是SaaS 3.0升级的至尊版本，不仅包括基础的SaaS能力，有完备的供应链、交易、流量等系统、更有丰富的资源池，整合零售行业基础要素，以“资源+系统+服务+数据”四位一体的全新模式，打造全零售共享服务解决方案。

代运营也已经签约了23家，目前从我们的KOL、KOC、生产端、商家端，形成了联动的发展。

另外，大数据/云方面，通过我们底层的大数据的建立完成，数据的精准度也已经达到了比较高的水平，未来国美在C端和B端都有了一个大的发展。

我们预计今年的一季度，无论是真快乐、国美电器、共享共建都将实现销售额同比50%以上增长。国美将持续提升平台化运营能力，做大做强六大平台，对零售行业全链条进行优化升级，构建更为高效公平的零售生态。

今天借着我们这次跟投资人的交流和路演会，我们把12月份当月的核心数据跟大家分享。同时，我们对于2022年一季度的业绩也充满了期待。总之，在2022年，整个管理层围绕着国美零售生态共享平台的快速的运营的发展壮大，来回馈消费者。同时用国美数智化的运营能力回馈社会，为社会、国家的美好生活做出自己的贡献。谢谢大家。下面我们进入到提问环节。

问答环节

提问1：共享共建的模式跟其他的对标公司的发展进程是有什么区别？

方巍：目前国美的共享共建定义的是为社会化的零售的资源的聚合，分发全域营销赋能的平台。与其他同类公司相比，国美的共享共建有两个突出特点：第一，共享共建系统主体架构是SaaS 3.0升级的至尊版本，不仅包括基础的SaaS能力，有完备的供应链、交易、流量、会员、内容、财务管理等系统、更有丰富的资源池，整合零售行业基础要素。第二，以“资源+系统+服务+数据”四位一体的全新模式，打造集先进的技术、运营、营销、金融、风控为一体的全零售共享服务解决方案，构建产业转型升级新动能。

在这里面，我们有自己的KOL/KOC、有自己的生产端，有自己的商家端。所以，我们大致认为整个共享共建有千亿的能量来进行。我们在去年的四季度主要是完成了共享共建的各个系统的对接、搭建、组配，并且在去年12月份进入运营阶段，整个运营的角度，目前都以千家的商户和生态商来进入到这个角色里面。所以在今年1季度，我们进入到了全面运营的过程。所以，从开年的这几天，应该在共享共建上头实现的大B小b的销售额增长货币非常快。所以，我在这里面也正好来回答一下您的问题，谢谢。

另外，就共享共建我再跟大家说业务逻辑，共享共建底层的业务逻辑是“0库存和1套资金”的零售精髓。供应商将商品放到平台共享销售，零售商在其渠道中通过推手将商品卖给消费者。用户支付订单后，货款进入到平台共管账户。供应商根据订单信息配送商品，顾客收到商品T+7后。共享共建平台向支付公司发送分账指令，根据之前的合同约定，供应商，零售商、平台以及推手，各得其所拿到相应的货款、销售利润，提奖和平台费等。对于个人推手，系统通过公司宝进行个税的代扣代缴。整体分账流程一次完成，解决了资金来回调转的问题。在这种模式下，实现了一单一结，对于优惠券、平台券、促销资源按照每一笔订单有清晰的划分，同时系统支持阶梯返利以及季返月返年返等合同模式，平台对各参与方提供订单级别的明细对账服务，提升了资金使用的透明度。

国美的共享共建平台提供了这么一套公开、透明的系统，越来越多的参与方会更倾向于在公开、平等的情况下进行经营活动。共享共建平台就是要做革新，勇于对旧的模式进行颠覆式的改革，真正创造一个新的模式，只有这样我们才有可能实现市场格局的突破。我们也希望在共享共建的过程里面，用国美35年的基础建设来实现大家共同的发展，共富的阶段。谢谢。

提问2：您刚才讲的线上供应商端到零售端，能不能介绍一下现在的实际情况以及交易的情况，以及未来这两个数据指标的一些趋势是怎样的？

方巍：刚才也跟大家介绍了一下，12月份我们整个的国美电器销售同比提升了40%（当月），线上的日活12月份是300万以上的平均日活，达6500万的月活。我们预计今年1季度真快乐、国美电器、共享共建均将实现销售额同比50%以上增长，因为我们的线上部分的规模通过活跃度、日活、客单价、转化率，在12月份形成了一个低成本的流量池，开始往上增长。线下的部分已经形成了我们的场景化，所以线下的这部分也已经有了一定的高速的发展。这样的话，我们摆脱了受到疫情影响，因为这个行业我们已经从一个电器的行业跨到了家生活的行业，也就是从一个1.4万亿的市场进入到一个20万亿的市场，所以应该说我们在这个市场里面的运营、调整都已经到位。所以，我们目前是由线上线下的共同发展来进行发展壮大。所以我们为什么在这样的变化里面会不定期的跟大家来发布数据，也是希望让大家不断的看到我们的变化，看到我们的路径也给予我们更多的信心。

提问3：这个业务的业务逻辑是什么？和其他电商平台的区别是什么？

方巍：我们在界面端已经形成了以城市网格化为主导的一个线上线下的融合体，现在线下从一个售卖场变成了一个展示厅，在线下体验、线上下单。通过这样，形成了自发流，我们的获客成本比较低，目前我们的获客成本不到100元。所以引流营销费用是低于同行业的，也是基于我们在以线下实体经济为主导变成的数智化进程，这是第一个跟纯电商平台有所区别的。

第二个是我们利用了自己共享共建的开放平台。我们原来电器大约是3万的SKU，现在我们总SKU有180万。也就是说，我们已经从原来的只有电器变成了家生活的一个全产品链的进程。所以，我们目前的商户也从原来只有1000多家变成了现在超过6000家。这都是表现了我们在前端的流量端跟电商形成了以线下实体门店和线上互融的一个流量平台，而且这个流量平台到目前来说，是一个低成本的，成本方面比纯电商的流量要更加的便宜和更加有温度。并且，从后端的供应链端看，我们自己通过真选、严选，形成了自己的一些特点。而且我们通过服务来提升了更大的粘性、性，这是第二个跟纯电商不一致的地方。

现在因为线上的流量已经到头，所以我们现在看到流量在反转，用户在更多的用线上线下的思维在进行发展，而且也不仅是场景的需求，同时产品也最好是由真选、严选出来的，这都是国美所赋予的特点，因为我们有供应连能力，所以这两端都形成了跟纯电商是不太一样的地方。

当然在这个里面借着您的问题再说一下，零售业讲究的就是成本的最优化，我们可以看到，目前我们在界面端通过“乐”在形成我们低成本的流量池。同时在后端的商品端，我们是在利用共享共建的开放来实现有更多的商品和实现零库存，这样来形成了更好的发展。所以，在零库存的基础上，需要我们跟众多的供应链形成直连、对接，形成我们以销定产，这些都是数智化时代赋予我们的价值和功能。

提问3：我们看到公司债务状况，想问一下，公司未来现金流以及发展业务获取相关的流动资金有什么安排和想法？

方巍：从12月31日，我们的资产负债率是80%以内，79%-80%之间。因为我们在去年，跟大股东做了20年租赁权，所以我们总体的资产负债率到12月31日是79%左右。现在我们在1月7日已经把我们1601债已经全部偿还，目前我们持有的公司债已没有多少，现在银行各个方面对我们都是非常支持的。目前您看到的短期负债，都是贸易项的票据，这些票也是通过银行承兑汇票来进行发的。所以我觉得这些不是我们把这些资金实际上投入到重资产，而都是在一些高流转的过程中来进行。所以整个的资产负债情况跟流动情况，我们都是可以匹配上现在的业务的发展。

所以，在这个过程中我们也在进行一定节奏的控制。在去年下半年，经营现金流也是正向的，去年上半年是负的。去年下半年整体经营现金流正向还是不错的。所以，我认为2022年经营现金流也会持续为正。国美在整个大的方向上，在资金方面还是有很大的保障的。谢谢大家！