电商平台正在悄然迎来变革,这从刚刚过去的“双十一”购物节就可以看出。今年双十一,无论商家还是消费者,最大的感受就是比往年“低调”了许多。
在今年各大电商平台的双十一活动上,无论是“不熬夜”“价保服务延长时间”“分期免息付款”等策略,还是直接将优惠活动简化为买一件商品也能享受,都正表明电商平台们不约而同地简化了活动规则,转而在用户体验、供应链方面发力。
菜鸟CEO万霖表示,今年“双11”期间,菜鸟预计将把超2亿个包裹送货上门,创下历年之最。某平台战报中透露,活动期间,小时购销售额同比增长80%,体验到“小时达、最快分钟达”服务的消费者,覆盖全国超过1800个县区市。
然而,另一方面,在往年各大平台必然大肆宣传的GMV(网站成交金额)数据上,各家头部电商今年却也异乎寻常地沉默:天猫方面称“交易规模和去年持平”(2021年总交易额为5403亿元)。这是“双11”创办14年来,各家电商首次不披露关键数据。
缄口不言的背后,或许是不尽人意的真实数据。据国家邮政局数据显示,11月1日至11日,全国快递包裹处理量同比下降了10.6%;双十一当天全国快递处理量达5.52亿件,是日常业务量水平的1.8倍,同比下滑20.7%。
据东吴证券分析师吴劲草团队数据表明,天猫双十一总预售额中的所有品类合计下滑了3.4%,其中天猫核心的服装箱包预售额下滑了42%。从2016年以来,双十一对天猫全年GMV的额外拉动效应逐渐下降。
无论是从数据还是从直观感受,都表明“双十一”已经逐渐从复杂、热闹的购物狂欢,回归为更注重价格、质量与性价比的促销活动本质。这背后的原因,不仅仅是直播电商等竞争对手的入局、也不仅仅是消费者对用户体验的重视性上升,更反映出电商行业已经进入了存量竞争的下半场。
市场低迷、消费趋冷拖累巨头业绩下滑?
自2021年以来,港股电商板块估值经历大幅回调,据申万宏源数据,截至2021年12月10日,有电商头部企业股价全年跌幅最高可达61.85%,一年内蒸发市值最高达6400亿美元(约合人民币4.13万亿元)。
财务数据方面,最新发布的阿里巴巴-SW(09988)第二财季财报披露,营收为2071.76亿元(约合291.24亿美元),与上年同期的2006.90亿元相比增长3%。净亏损224.67亿元(约合31.58亿美元),而上年同期净利润33.77亿元。
截至2022年9月30日止季度,淘宝和天猫的线上实物商品 GMV(剔除未支付订单)同比录得低单位数下降,主要由于消费需求减少、新冠肺炎疫情反复和竞争持续所影响。
宏观层面上,国内疫情仍然呈现多点散发、局部规模性反弹是社会消费意愿走低的主要原因。此外,失业率上升叠加居民储蓄意愿增强,使得10月社会消费品零售总额同比由增转降,其中商品零售同比增长1.2%,较1-9月回落0.1个百分点。
据国家统计局发布数据,2022年1-10月社会消费品零售总额累计同比上升0.6%,较2019年1-10月增长7.7%,三年平均增速为2.5%,较上期回落0.1个百分点。从10月的单月增速来看,社会消费品零售总额同比下降0.5%,较9月回落3.0个百分点,较2019年10月增长5.7%。
随着优化疫情防控“二十条”发布、疫情防控政策放宽,预计四季度消费恢复仍然较为缓慢,2023年一季度有望显著回升。从中长期看,我国消费规模扩大、消费结构升级的态势不会改变,有望带动电商板块整体业绩回暖。
“降本”、“出海”成行业新热词
在各大电商巨头业绩增速放缓的背后,同样也预示着国内互联网电商用户增长逐渐见顶、行业进入存量竞争时期。曾经激烈的“价格战”、跑马圈地已成为过去式,如今,众多电商企业潜心于精细化运营、降本增效,在用户留存和消费粘性上下功夫。
据智通财经APP了解,2022年,阿里全方面优化整体成本结构,控制各细分业务成本。中泰证券预计,阿里将控制包括淘特、淘菜菜和本地生活业务饿了么的销售和市场费用、关停投入产出比不清晰的业务,以减少运营亏损。
另一方面,为了寻找新的增长点,巨头们也重新把目光投向了海外市场。
作为跨境电商贸易的先行者,阿里对海外业务早有布局,其旗下的B2C模式的速卖通在俄罗斯、巴西市场发展良好。但直到2021年,阿里进行组织架构大调整,新设立“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块,才把海外业务提到了集团最为重视的战略层面。此外,其他电商平台也纷纷推出跨境电商平台,以“0元入驻、0佣金”等优惠招商模式吸引跨境卖家,布局北美及东南亚市场。
据海关总署统计,2021年我国跨境电商进出口规模达1.98万亿元,同比增长15%,其中出口1.44万亿元,同比增长24.5%,仍具有巨大的发展潜力。而在政策方面,自2015年以来国家已在全国设立了132个跨境电商综试区,跨境电商B2B出口监管试点在全国海关正式复制推广,多个跨境电商专列先后开通并常态化开行,配套政策不断完善。
据智通财经APP了解,借助中国制造业的全产业链布局、电商企业的模式创新、数字化与供应链应用融合等诸多优势,海外业务对寻求出路的电商企业来说显然蕴含着巨大的机遇。
而从资本市场上来看,阿里等互联网巨头正处于历史性的估值低位。进入11月,港股电子商贸及互联网服务板块整体持续上行,反弹涨幅超40%。
据国信证券分析,2021年初以来,恒生指数本轮下跌实际为近20年最长的一次下跌,恒指及恒生科技估值分位数显著低于全球其他主要股指。展望后市,随着中长期经济增长信心持续恢复,市场风险偏好提升,港股互联网公司基本面转好、股价向上动能充足,后续业绩仍然值得期待。