德国著名管理学思想家赫尔曼·西蒙在其著作《隐形冠军》中指出,很多成为行业隐形冠军的中小企业,有一个显著特征,即致力于为市场提供顶级的产品和服务,并始终以满足客户服务为导向。
据智通财经APP观察,在新能源汽车行业,以电池业务起家,现已成长为全球新能源汽车领军企业的比亚迪,仍然保持着“做小事、成大事”的初心,始终站在用户的立场发现问题、解决问题,为智能化时代的新能源汽车产业健康可持续发展保驾护航。
例如,近年来车机智能化水平的提高,车内摄像头为用户提供了智能、便捷的驾乘体验,但车内摄像头的使用也引发了一系列汽车数据安全事件,因此如何保障车内隐私及信息安全成为用户和车企关注的焦点。
据智通财经APP了解,比亚迪是目前极少数使用车内摄像头盖板的汽车企业,国内配置有车内摄像头的比亚迪车型均配有物理滑盖,以打消用户对隐私泄露的忧虑,软件+硬件双重防护,则将信息安全进一步提升。
不仅如此,践行“技术为王,创新为本”发展理念的比亚迪,还运用创新技术打造了一套信息安全防御体系,包含了车端到云端的多个维度,可以全方面保障用户的信息安全及驾驶安全,让用户对自己的数据做到可知、可感、可控。
“可知”,主要体现在在产品设计和开发层面。用户可通过手机APP和车机系统查阅隐私声明,直观了解个人数据的处理和权限访问。同时,比亚迪还为用户提供个人信息权益查询的便捷渠道,使用户真正可知其享有的数据权益。
“可感”,主要表现在比亚迪通过物理方式,为用户提供明确可感知的隐私安全防护。其中包括,用户可自由切换车内摄像头盖板的开关状态,从根源上保障个人信息安全。
“可控”,即比亚迪在手机APP和车机系统中为用户提供权限管理方案,用户可自主选择对应的权限管理策略,实现灵活的信息安全管理。同时,比亚迪开发的应用和系统,均采用安全策略防止自启动,为用户提供可自主控制的产品方案。
不仅如此,比亚迪还通过高强度安全攻防测试方式,提升自身能力及产品的安全防护,并且曾多次获得国家比赛奖项,包括第二届中国智能网联汽车信息安全挑战赛金奖。此外,比亚迪积极主动开展各项数据安全与合规的认证工作,获得R155(CSMS)、R156(SUMS)体系认证等安全认证,以及国家信息安全等级保护三级认证。
马斯洛需求层次理论认为,安全需求是人的底层需求。不同的时代、不同场景对安全的定义和需求不尽相同。这要求提供安全保障的服务者,能够深度洞察受众需求,提供切实可行的解决方案。在车载信息安全领域,比亚迪打造出一流的信息安全防御体系,蕴藏着其深度保障用户信息安全的决心,证明着安全安全与豪华是一个“恒等式”。