沃尔玛(WMT.US)推出两款AI工具 助力消费者更便捷购物

智通财经APP获悉，当地时间周二，沃尔玛(WMT.US)在拉斯维加斯举行的国际消费电子展(CES)上推出了两款新的人工智能(AI)工具，以帮助购物者快速搜索产品，并自动重新订购频繁购买的商品。

这家全球最大的零售商推出了一款新的生成式人工智能搜索工具，该工具将微软(MSFT.US)的人工智能模型与沃尔玛的购物者数据相结合，使购物者能够按特定用例而不是品牌或商品名称来搜索产品。

沃尔玛表示，购物者可以使用“足球观看派对”或“帮我为女儿策划一个独角兽主题派对”等关键词进行搜索，并收到一份精心策划的产品清单，而不需要单独搜索薯片、翅膀和气球。

沃尔玛表示，该功能目前只对iOS用户开放，今年晚些时候将向其网站和安卓应用用户推出。

沃尔玛还展示了人工智能的另一个用例。该公司表示正在开发一种名为“沃尔玛InHome补货”的工具，该工具将帮助订阅InHome送货服务的购物者快速将常用商品填充到在线购物车中。

自2022年底ChatGPT推出以来，生成式人工智能技术风靡全球。与汽车和电子产品制造商一样，零售商也在竞相为生成式人工智能技术寻找消费者用途。

沃尔玛的竞争对手亚马逊(AMZN.US)已经部署了生成式人工智能工具，以帮助广告商提高广告定位，并允许商家快速推出促销活动。大众汽车周一在国际消费电子展上宣布，将把ChatGPT技术应用到其汽车中。

周二，沃尔玛还宣布向11个国家的员工推广一款名为My Assistant的内部人工智能工具，并推出了一项人工智能和计算机视觉支持的服务，这将使购物者不再需要在山姆会员店等待员工查验购物车内容与交易收据。目前，该技术已在10家山姆会员店进行试点。

沃尔玛表示，由于消费者一直认为在出口等待是一个“痛点”，预计到今年年底，该公司将迅速将这项技术推广到近600家会员店。