摩根大通(JPM.US)称新员工将接受AI培训以提高效率

智通财经获悉，摩根大通(JPM.US)正在让新员工接受人工智能培训，为他们应对一项技术做好准备。小摩首席执行官Jamie Dimon将这项技术比作印刷机和蒸汽机的影响。小摩资产和财富管理部门负责人Mary Erdoes在周一的投资者日上谈到她所在部门的工作时说:“今年，每个来这里的人都将接受快速的工程培训，为未来的人工智能做好准备。”

Erdoes表示，人工智能在两个方面为她的部门提供了帮助:节省时间和增加收入。她说，这项业务减少了银行家花在“搜寻和啄取”上的时间，使他们能够在客户打电话时获取潜在投资的某些信息。它还通过消除重复的、机械的任务来摆脱“无乐趣的工作”。Erdoes表示，这已经为一些分析师节省了两到四个小时的工作时间。

摩根大通总裁Daniel Pinto在发布会上表示，该新兴技术的价值在10亿至15亿美元之间。人工智能将对该公司的6万名开发人员和8万名运营和呼叫中心员工(几乎占公司的一半)产生“非常、非常”大的影响。

Dimon周一表示，人工智能将改变每一种工作。Dimon称：“我们不必再争论它的重要性了，它很重要。”今年4月，他表示，人工智能可能是该行正在努力解决的最大问题，并将其影响比作互联网、电力和计算机。小摩首席财务官Jeremy Barnum表示，今年的技术支出将达到170亿美元左右。