据统计,2020年,中国家装行业市场规模达到2.61万亿元,经过多年的快速发展,中国家装行业市场环境已经发生改变。其中,作为真正的“互联网原住民”,Z世代逐渐开始主导家装消费,占2021年Q1家装用户年龄分布的49.5%,促进家装消费线上化趋势的不断加强。
而另一方面,疫情成为消费习惯和营销方式线上化的助燃剂,“宅经济”消费场景爆发性增多,用户在习惯使用钉钉完成打卡、在线购买生鲜等消费,线上化也成为了消费者的一个长期的新消费习惯。这一趋势在互联网家装行业也得以延续。
国内家装垂直平台第一股齐屹科技(01739)(运营主体:齐家网)公告数据显示,2021年Q1,公司引入新付费商户415个,较2020年同期增加42%。截至2021年3月31日止滚动12个月,活跃付费商户数目为5090个,同比增加约40%。
其中,根据公司未经审核管理账目,一季度SaaS及延伸服务业务(包括SaaS、营销服务及供应链服务)的收入约为人民币1.35亿元,较2020年同期增加约75%。
产业数字化趋势不可逆转
疫情中,不同行业对于黑天鹅的反映速度参差不齐。但无论是家居业还是家装业,一个最为统一的共识就是:到线上去。面对疫情,整个家居及家装行业再次意识到了数字化的重要性。如今,即使疫情在国内已经得到控制,但数字化转型加速的趋势早已不可逆转。
据Fastdata极数《2020年中国互联网家装行业报告》显示,2020年中国家装行业市场规模达到2.61万亿元,经过多年的快速发展,中国家装行业市场环境已经发生改变,家装市场进入存量博弈阶段,行业竞争白热化马太效应尽显,中小“白牌”装企面临被淘汰出局的风险。
此外,真正的“互联网原住民”Z世代开始主导家装消费,家装消费线上化趋势不断加强,拥抱线上已经成为中小家装企业增强竟争力,提高效益的重要途径,传统家装企业数字化转型迫在眉睫。
据Fastdata极数公布数据,2020年整体家装市场规模261万亿较2019年2.74万亿有所下滑,为近五年来首次下滑,预计2021年将实现补偿性增长。而相比之下,中小家装企业通过借助家装平台的流量支持、品牌赋能、运营赋能、供应链赋能、金融赋能等,完成了数字化转型,同时也助推了互联网家装市场规模的增长。
据CIC灼识咨询发布《中国互联网家装行业蓝皮书》显示,2020年,中国互联网家装整体市场规模超人民币550亿元,2025年预计将超过人民币1400亿元。
智通财经APP了解到,目前,中国城镇存量房于2020年达3.46亿套,改善型装修需求将快速释放。另一方面,Z世代于2021年Q1占家装用户年龄分布的比重达到49.5%。随着互联网原住民一代在家装消费主导性的提高,家装消费线上化的趋势也将不断加强。
对整体收入增长形成提振
提到互联网家装,家装产业化无疑是一个重要方向。在家装互联网化走入下半场,通过行业资源进行互联网化整合,对家装行业内部的设计、施工、建材等流程环节进行数字化改造,成为重要目标之一。
智通财经APP了解到,由于管理方式传统、组织能力普遍不高,标准化程度低,家装企业往往存在获客难,获客成本高;施工质量难保证;运营效率低等痛点。齐家网作为互联网家装的主要玩家之一,其基于SaaS提供全流程解决方案,包括营销服务、供应链服务、金融信贷创新服务,提升装企服务效率等,则旨在帮助装企从接触用户、到客户关系管理、到原材料、资金流各个环节和层面出发降低成本、提升品质、提升服务效率。
据齐家网董事长兼CEO邓华金曾介绍,2020年是公司在企业服务业务继续扩展的关键时期,公司在业务布局上也主要分为了两大板块:1.基于SaaS的家装企业服务平台,除SaaS订阅外,还包括营销服务、供应链服务及一系列创新服务;及2.主导运营的多个室内设计及装饰品牌。
目前,公司两大业务板块通过直营和加盟的方式展开业务,深入行业具体流程,则有利于深化数字化、标准化在生产服务流程当中的应用,对行业标准进行深度调整,从而倒逼装企转型升级,对产业形成更深一层改造。
早在受疫情影响的2020年,公司SaaS订阅、营销服务收入便实现了稳健增长,其中SaaS订阅费收入于2020年实现同比增长39.9%达2980万元,营销服务收入实现同比增幅6.4%,业务收入规模达4.5亿;活跃付费商户数同比增长33%。
而此次SaaS及延伸服务业务收入实现同比75%大幅增长,新付费商户同比增长42%,活跃付费商户数同比增长约40%,则是公司在产业数字化的不可逆趋势下,为客户解决行业痛点所赢得的市场需求增长的进一步延续。
据Fastdata极数统计,截至2021年3月,齐家网C端月活用户已达460万,B端用户覆盖率达43.5%。目前保持行业领先地位,并较行业第二拉开较大差距。
展望2021全年,参考公司此次公布的SaaS及延伸服务业务数据于2020年58.58%的占收比,相信公司一季度大幅增长对于公司整体收入增长将形成较大提振。
而据公司表示,齐家网将继续其SaaS赋能整体解决方案战略,并推出微信营销解决方案,通过利用社交营销工具(包括红包、闪购、团购等)帮助室内设计及建筑服务提供商轻松创建及运营自己的微信小程序店铺。在家装消费线上化大趋势以及行业走出疫情阴霾环境下,公司2021全年业绩有望再创佳绩。