调研记录|通策医疗（600763.SH）：宁波口腔医院余姚、象山、慈溪和宁海分院正处于建设中

智通财经APP讯，通策医疗（600763.SH）在5月31日接受调研时表示，目前宁波口腔医院集团包括宁波口腔医院总院，月湖分院，定海、普陀分院，北仑分院，鄞州分院，奉化分院及镇海分院。2021年余姚、象山、慈溪和宁海分院已经规划完成，正处于建设中，目前分院的三人组、人力资源、院长均已到位。杭州临平院区医院面积3000余平方米，目前使用了1000平方米左右，目前前期牙椅、种植机等数量不是非常多，后续业务量达到一定水平后，将继续增加牙椅、医生数量实现扩增，现在的面积是对未来扩容的储备。

具体问答实录如下：

问：如何做好儿童成长全阶段的服务?

答：对于儿科的投入目的在于培养孩子的口腔保护意识。1-12岁的阶段，诊疗项目单价较低，但12-18岁，会有更高的附加值项目出现。通过一直提供专业周到的服务建立触点，增加客户的粘性，别的地方用低价也很难再吸引走。

问：如何发掘病人更多的医疗需求?

答：公司坚持全生命周期概念，坚持做有温度的医疗，传达正确的健康理念，重视医疗品质，而不是诱导医疗，实现客户终身管理，不断帮助客户发现自身的口腔医疗需求。

问：对于医生的激励措施?医生的收入情况?

答：医生的收入除去保底外更重要的是绩效，多劳多得。同时对于医生来说，学习和成长的空间同样重要，我们团队会送医生到宁波、上海、北京等地进行各个方面的学习，专业技能和未来升值空间的保障对医生同样具有吸引力。

问：西安存济口腔医院的定价如何?

答：医院根据西安当地的消费水平，参考陕西省定价目录，收费与公立医院保持一致，并且提供多样化的诊疗服务，实现有竞争力的定价。

问：宁波口腔医院集团的运行情况如何?

答：目前宁波口腔医院集团包括宁波口腔医院总院，月湖分院，定海、普陀分院，北仑分院，鄞州分院，奉化分院及镇海分院。2021年余姚、象山、慈溪和宁海分院已经规划完成，正处于建设中，目前分院的三人组、人力资源、院长均已到位。

问：在管理方面总院对分院有什么样的引导?

答：分为几大块：1）医务科；2)护理院感；3）服务；4）设备。公司制定了详细的标准，比如在管理方面等都有书面化的流程，做到有据可查；医务方面有标准化的流程，形成台账；设备方面相关采购都要进入公司供应链目录，每月耗材有红线要求。当前新的院区建设，公司通过规范的培训，设立三人组，明确任务目标和行事框架，不定期请专家讲课，实现良好的支持。

问：宁口未来发展规划?

答：在“学术立院”的目标下完成宁波市全区域布局——中心旗舰医院+分院：分医院主要完成常见病、多发病预防教育等工作，中心医院主要完成疑难病复杂疾病的跨学科联合治疗，将宁口作为“产学研一体化”齐头并进的试验田，优化分级诊疗体系。学术领域，宁口以创新创业项目为基石，高水平的产出优质论文，作为杭州医学院唯一一家附属口腔医院，为杭州医学院贡献项目、文章、教学基地。

问：西安存济口腔医院的配置如何?

答：西安存济口腔开设8个专业科室，采用专家团队模式，致力于打造口腔显微诊疗、口腔数字化治疗、口腔激光治疗、口腔舒适化治疗四个特色治疗中心。目前西安存济口腔医院拥有70名口腔医生，牙椅190张。

问：临平院区的医院配置以及设计是怎样的?

答：医院面积3000余平方米，目前使用了1000平方米左右，目前前期牙椅、种植机等数量不是非常多，后续业务量达到一定水平后，将继续增加牙椅、医生数量实现扩增，现在的面积是对未来扩容的储备。

问：公司总院角度,管理上KPI指标如何评定?

答：除了收入指标外，耗材占比、利润率、院感、医务、客户管理等都会是考核指标。

问：杭州口腔医院临平院区牙椅数量,单产及预期目标?

答：目前一共有21张牙椅，其中19张是常规使用的。我们按一张牙椅1:1.2左右进行人员储备，储备量都达到后，再进行第二期牙椅的铺设；目前人员的储备是医院发展的核心，其次是门诊量的增长，通过重点业务的发展提升单产。

问：宁波口腔医院总院的定位如何?

答：宁波口腔医院的目标是建设三级专科口腔医院（具有非常完善的住院系统、手术系统）成为本地乃至浙东地区的口腔疑难病专病专科中心。宁口2021年新招约30人，其中1位博士，10位硕士以及一些本科及大专作为医生助理，打造金字塔型人才梯队模式，一个医生将来成长为一个团队、一个小门诊，优化合理人力资源结构，提升效率。

问：如何定义宁口的研究型医院定位,意义是什么

答：研究型医院是指，临床与科研并举，让临床研究为医疗服务，这保持临床具有高新技术，以达到精确诊断、高效治疗的效果。目前国内能称为研究型医院的国内口腔专科医院不多，科学立院、科教立院，医院才能够有长效发展机制。

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