智通财经APP获悉,优步(UBER.US)和Meta Platforms(FB.US)旗下的WhatsApp已经在印度推出了叫车服务,这是优步首次在印度推出叫车服务。
优步在一份声明中表示,用户可以通过向WhatsApp聊天机器人发送信息,以使用优步的移动服务,该服务将于不久后在北部城市Lucknow推出,并将其扩展到更多地点。WhatsApp在印度拥有超过5亿用户,是其最大的单用户大本营。
优步业务发展高级总监Nandini Maheshwari表示:“我们希望让所有印度人都能尽可能轻松地乘坐优步,为了做到这一点,我们需要在他们熟悉的平台上与他们见面。” 这种整合使得WhatsApp的用户完全可以在聊天界面中注册、预约和接收行程收据。
这两家公司表示,在Uber或WhatsApp上预订的乘客中,安全功能和保险保护没有变化。 司机姓名、车牌号和途中的位置都将包含在WhatsApp预订信息中。不同平台发出的订单对司机来说是没有差别的。
优步表示,通过WhatsApp预订乘车服务开始只提供英语选项,但很快将扩展到其他印度语言。