推动医疗健康生态高质量发展 平安健康(01833)打造行业可持续发展范本

近年来，ESG(环境、社会和公司治理)作为一种企业管理和投资方法，其社会关注度与受认可度逐年攀升。企业ESG工作不仅关乎企业自身的长远发展，更关系到社会环境、经济和人民生活等重大问题。

在资本市场中，随着联合国等公共机构的倡导和全球投资理念的更新，ESG正成为衡量上市公司可持续发展能力的重要指标，成为投资者和企业家们越来越关注的话题。

作为汇聚了全球领先的金融和专业机构、绿色评估认证机构以及国际投资者的国际金融中心，香港资本市场不仅拥有庞大的金融市场和完善的国际级监管架构，其在ESG领域的实践也不断扩大，逐步建立公开透明的ESG信息披露规范，港股上市公司的ESG信息披露整体质量水平也日益提升。

3月13日，平安健康(01833)在其2022年度业绩报告中对环境、社会及管治(ESG)工作进展进行了集中深度的披露，全面展示了公司在各个维度关键指标所取得的实质性进展。

持续优化ESG管治架构，健全风险管理体系

回顾全年ESG工作成果表现，平安健康在2022年的经营中不仅注重提升业绩，还充分考虑了员工、消费者利益以及生态环境保护等社会公共利益，致力于完善全民健康保障，助力实现碳中和医疗健康生态建设，为企业和社会可持续发展做出可观贡献。

作为报告中被首先详细提及的ESG工作成果，平安健康于2022年优化ESG管治架构成为公司工作重点之一。2022年，平安健康对其ESG管理体系进行进一步优化，从决策层、管理层到执行层的三级ESG管治架构，明确了各层级相关工作职能，确保ESG各项工作得到统一的领导、决策、落实。整体来看，新的ESG管理体系在管治架构上进行了扁平简化，在职能上则实现了从可持续发展管理的战略制定，到工作规划、具体执行，再到系统性ESG风险管理以及ESG报告审议和批准，实现了完善和全面的ESG工作流程覆盖，并通过月度提报及交流、季度检视、半年度会议及年度考评，建立了符合公司发展阶段的更为合理的ESG工作沟通机制。

此外，平安健康也不断建立健全风险管理体系，完善风险管理的组织架构、制度规范、策略方法和技术手段，培育风险管理企业文化，加强全员风险意识，从而保障公司持续、稳定、健康发展。

科技赋能医疗服务，积极推动医疗健康生态高质量发展

新时代背景下，科技创新成为推动社会进步的重要力量，也是提升医疗服务水平和效率的关键因素。通过AI、大数据等前沿科技赋能，医疗服务也为迎得了更多便利及可能性。

在不断夯实医疗服务能力的同时，公司致力于人工智能技术的自主研发，凭藉全球领先的AI医疗科技，实现医疗服务的精准分流和效率提升。

据了解，去年8月，平安健康成立专项医疗辅诊项目组，聚焦医学诊疗安全，通过升级辅诊平台项目，辅助医生进行导诊、收集必要的病史病情信息、生成结构化电子病历等工作。

此外，公司还搭建了"异常事件管理系统"，通过内部医务人员发现问题后主动实名或匿名上报，并流转至相关责任部门进行处理，基本实现了医疗质量缺陷系统化、流程化管理工作，从而达到有效规避和防范各类潜在的风险隐患。

在提升医疗服务品质上，平安健康高度重视对医疗团队的服务能力、专业能力培训。2022年度，公司全年注重策划专项培训项目，如"常见体检报告解读"、"服务前行专题培训"、"辩证识药 - 诊断及用药安全专项"、"诊病记文件，规范书写"等。

在平台合规监控方面，平安健康遵守相关法律法规外，还搭建了平台药品品质安全体系，成立了药品品质管理工作组，按法规要求制定并实施了药品品质安全制度、药品信息展示制度、处方审核制度、处方药实名购买制度、药品配送制度、交易记录保存制度、不良反应报告制度，并根据平台实际运营情况制定了多项制度，规范药品网售行为，加强平台和自营商家管理，保证售卖药品信息的真实、准确。

积极履行社会责任，推动企业低碳发展

作为医疗健康板块的大型企业之一，积极履行社会责任，帮助运营当地的公益事业发展，积极响应双碳目标，推动企业低碳发展也是平安健康践行ESG实践的重要路径之一。

据智通财经APP了解到，2022年，平安健康持续推动医疗普惠，助力医疗行业创新发展，持续加强行业内部合作，为实现"健康中国2030"目标做出新贡献。

其中，为进一步助力推动医疗健康生态高质量发展，平安健康积极参与行业协会活动，并为加强行业内部合作助力。据了解，2022年12月，公司与南方医科大学深圳医院、深圳市社区卫生协会三方签约合作，合作共建生活方式医学中心，共同探索主动健康干预的管理服务，共建"生活方式医学学科"助力健康中国战略。

与此同时，平安健康也积极参与社区医疗、社区扶贫、医学科普等活动，不断创新公益模式，帮助解决运营地可能存在的贫困、医疗资源缺乏、医疗教育资源缺乏、困难群体关爱等社会问题，投身公益事业，为社会的和谐发展贡献力量。

例如，公司于2022年通过网络直播助力上海儿童健康科普教育;深入老年社区，传播居家养老健康管理;联合辉瑞、中华社会救助基金会精准救助血友病患者等，通过积极参与社区医疗、社区扶贫、医学科普等活动，助力解决运营地可能存在的贫困、医疗资源缺乏、医疗教育资源缺乏、困难群体关爱等社会问题。

在节能减排、推动企业低碳发展方面，智通财经APP了解到，2022年，公司以全国职场作为降耗实践主体，借助不定期倡导、打卡活动及外地职场专项指引等方式，实现降能耗目标。

报告期内，公司举办多项年度节能降耗行动，潜移默化影响员工的行为，促进能源高效合理利用。例如，在职场内开展低碳life计划，全面落实职场降本增效举措。2022年，公司在用电方面整体用电量较上年减少13.45万千瓦时，温室气体排放总量减少208吨二氧化碳当量;在用水方面，公司全年用水量较2021年减少1870立方米;在减少用纸方面，公司倡导无纸化办公，并匹配标识牌进行倡导，用纸量同比减少4.2吨，下降率61%，进一步实现绿色低碳运营，积极响应了双碳目标。

小结

近年来，随着平安健康ESG工作持续稳步推进，公司ESG实践于近年也获得了权威机构得认可，赢得多项ESG奖项，并连续两年获MSCI ESG评级"A"级，持续在医疗健康服务行业中名列前茅。

ESG工作不仅关乎企业的当下发展，更是企业承担社会责任和推进可持续发展的重要途径。就ESG投资而言，其重要意义在于通过资本的力量推动优化资源配置，为人类社会的可持续发展提供源源不断的新动能。

据中金公司预计，2025年我国ESG投资规模可达到20-30万亿元，占资产管理行业总规模的20%-30%。随着"双碳"政策的持续落实，中国ESG投资也将迎来黄金时代。

值得一提的是，ESG投资并不意味着为了追求可持续性而牺牲财务绩效，ESG表现优异的企业，往往具有更好的企业管理质量、可持续盈利能力和现金流。因此，ESG投资具有双赢作用，其对于排查公司风险事件，提升企业估值、促进企业可持续发展有巨大帮助，因此也越来越受到国内外金融机构与企业的追捧。

在社会意识逐渐进步和监管要求不断提升的当今，只有在追求业绩的同时兼顾环保和内部治理，积极履行社会责任的企业，才能在竞争中脱颖而出，实现企业的基业长青。